特力屋網路購物缺貨，要求買家退貨 - 網店

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By Agatha
at 2019-07-17T19:10

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7/15在特力屋網路購物買了一台風扇（ FUJITEK 10吋DC扇FT-LEF101），訂單確實成立了
，也扣款了
https://i.imgur.com/FwodElB.jpg
https://i.imgur.com/SXxf7h5.jpg

但是今天卻收到通知說缺貨，要求我自己去申請退貨，原因要寫缺貨，後來寫信詢問客服
，客服有回電，但我在上班沒接電話，客服回信表示我可以授權電話客服取消訂單或是自
己到網站取消訂單。
為什麼特力屋會這麼堅持要買家自己去取消訂單，這對買家的權益會有影響嗎？

es首發，有錯誤請指點

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Tags: 網店

All Comments

Valerie avatar
By Valerie
at 2019-07-20T18:42
你沒有影響。但特力屋的平台 可能有設定賣家
不能自行取消 所以才請你申請。不確定是不是
這個原因，但確定你的權益沒有影響
Donna avatar
By Donna
at 2019-07-20T21:12
我是y商城缺貨店家打電話請我取消訂單
後來
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2019-07-24T14:36
取消後是商城退款到我戶頭 然後 就收
到錢了 沒事
Emily avatar
By Emily
at 2019-07-25T10:46
一樓正解

網購歐洲漫遊SIM卡只能認賠嗎?

Kyle avatar
By Kyle
at 2019-07-17T17:27
上個月在蝦皮購買了五張歐洲漫遊的SIM卡 出團後因為網路品質不佳 長輩僅做簡單聯繫 回國後才告知其中有一張SIM卡無法使用 此時蝦皮已過客服可介入的時間,也無法評價 私訊賣家第一時間有回應並請我拍照,告知上班日會協助我退貨事宜(亦即賣家同意退貨) 結果拍完照後賣家直接消失不再回應 但看他還是有 ...

會有人覺得不取貨為買家自由嗎?

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By Faithe
at 2019-07-17T17:18
前情提要:上次看到一個買家因為未取貨被差評， 然後她居然這麼嗆賣家:不取貨是我的自由!我要去消基會投訴你! ...這樣對嗎?我怎麼想都覺得怪怪的耶，除非是這個賣家評價一整片都是一星， 買家疑慮賣家商品有問題的情況下。 都有人因為惡意不取貨被告成功了，當然法律應該不會支持什麼不取貨自由才對吧? 然後是奧客拿消 ...

美麗華戰車分享

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By Elma
at 2019-07-17T17:08
★物品名稱：美麗華戰車 9918 29吋 魅力咖啡 ☆賣家名稱：美麗華皮件股份有限公司 ★拍賣網址： https://www.luggage.com.tw/products.htm ☆網誌心得：N/A，純PTT版本 打給賀！雖然在版上淺水很久，但第一次在版上發文請多多指教！ 由於下個月第一次一個 ...

Yahoo拍賣APP遊戲送萬元超贈點

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By Carol
at 2019-07-17T17:00
*此遊戲為APP限定* 活動網址→https://bit.ly/2JEBgM1 活動時間→2019/8/8 23:59為止 活動辦法↓ Y拍賣會員每天可從APP活動頁入口進入本遊戲，每帳號每天可玩2次。 本遊戲僅能從APP開啟，若沒有APP請掃下載APP進入遊戲喔！ 獎項及名額↓ https://i.im ...

打鐵仔-客廳好朋友，超級爛

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By Tom
at 2019-07-17T14:43
=============抱怨文開始，從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目=============== ＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y ＊店家名稱：打鐵仔 ＊店家連https://www.patya.com.tw/ ...