物流推來推去 - 網店

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By Odelette
at 2014-10-13T21:04

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目前最新的狀況是

順丰終於直接跟賣家聯繫了

順丰告訴我 雖然聯繫過確認貨品沒問題了 但是在那之前已經退了(10/7)

今天我問賣家 他說順丰打給他的時候是說他們會派送 (蛤?

變成各說各話的羅生門了...Orz

感覺是有一方搞砸了在說謊...

這樣是不是表示沒有機會追回來了呢?


※ 引述《xxp (會飛的真好)》之銘言:
: 在淘寶購物, 境內使用中通貨運, 國際轉運使用順丰, 過程是這樣的
: 9/12 訂貨
: 9/13 賣家發貨中通
: 9/16 因為含有部份違禁品退貨
: 9/20 物品回到賣家,因為只是不重要的東西,賣家說會幫我拿出來以後重新發
: 9/21 賣家重新發貨中通(有新的物流碼,但淘寶上只會顯示舊的)
: 9/23 天貓順丰倉正在派件(最後的狀態)
: 從此再也沒更新, 淘寶也始終在待入庫
: 過了3-5天覺得不對勁 又問了一次賣家 是不是東西有問題
: 賣家說只是貨運狀態還沒更新而已 要我再等等
: 又過了幾天 賣家說幫我確認了中通那邊已經簽收了
: 他這邊的流程已經結束了 順丰那邊的狀態他看不到也不清楚
: 我也同時向中通客服聯繫 但他也只是把網路上的物流狀態貼給我
: 然後要我自己去問地區的配送站(沒大陸手機..沒辦法)
: 看到版上很多卡關的經驗 我想說再等等好了 等個10天15天應該正常的
: 到了10月多 乾脆問順丰 有沒有收到中通發來的包裹
: 結果順丰告訴我裡面有違禁品 所以拒收了
: 我耐心的跟他解釋賣家有重發過 有兩個貨運號碼(他查到舊的)
: 請他再幫我重新確認一次
: 同時再聯繫一次賣家 確認退件有沒有在中通那 但賣家堅稱中通告訴他貨已經到海關了
: 要我再耐心等等
: 晚上順丰告訴我新的貨運號碼重新入庫失敗 似乎仍有違禁品
: 三天前順丰說要幫我聯繫賣家 看看怎麼回事 但是還沒有消息
: 順丰客服很多人 每次詢問都會換個人 現在還在問
: 每次都要把這段故事重新講一遍 實在有點累...
: 在賣家 快遞 和轉運商這邊當傳話筒...
: 我實在只是想知道貨到底去哪裡了...就算不能運也起碼幫我退給賣家
: 現在物流各說各話...不知道要找誰追
: 有誰看得出來這樣貨最有可能在誰那裡呢?
: 海關等這麼久還在容許的可能時間內嗎?
: 感謝各位提供意見!

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All Comments

淘寶後台的集運頁面有問題

Kumar avatar
By Kumar
at 2014-10-13T20:12
不知道有沒有人跟我一樣出現這個問題, 我今天下午大概五點左右收到兩封圓通的入庫簡訊, 所以去淘寶看了一下,順便說三四點瀏覽時都還很正常。 通常我是從我的淘寶→已買到的寶貝→隨便選一樣商品的集運訂單鍵 連到國際集運的頁面,會出現 待入庫寶貝 待集運寶貝 我的集運訂單 我的直運訂單 這四個頁面,但是我現在只有訂單的兩個頁面正常顯示, 左邊的待入庫跟待集運都顯示「很抱歉,沒有查 ...

10/13 韓貨韓組新貨閒聊文

Carol avatar
By Carol
at 2014-10-13T20:11
韓國連線 cozyfee http://ppt.cc/h14L 10/26~10/28 今日PO貨 yola http://ppt.cc/cQgA 韓妮 http://ppt.cc/Xhgg 貝卡 http://ppt.cc/dkgC NIFTY ...

淘寶電池退運問題

Xanthe avatar
By Xanthe
at 2014-10-13T18:58
我先前有詢問過板上我在淘寶買電池的問題 現在最新進度是 (DV電池走的是集運) 賣家同意退貨退款 但要填寫退貨物流資訊 但我根本沒收到貨 所以聯絡淘寶客服建議我更改為僅退款 目前等賣家同意中 (筆電電池走的是黑貓直送) 上海圓通倉庫張旺已簽收 所以賣家不同意退貨退款 要我自己聯繫申通快遞和圓通倉庫 但我聯繫都說需要賣家聯繫 所以我申請了請淘寶介入 但後來圓通才說可以選國內轉運 可是我已選擇淘寶 ...

CP值爆!淘寶牛皮軍靴 不買對不起自己啊

Leila avatar
By Leila
at 2014-10-13T18:27
淘寶牛皮軍靴 網址:http://item.taobao.com/item.htm?id=7899611139 價位:加運費差不多NT400 心得網址:http://candicecity.com/5536/ ********************************************************** 今天要分享的是近來敗家物最滿意的一雙鞋啦andgt;/// ...

淘氣又好穿的瑪榭五趾襪XD

Hazel avatar
By Hazel
at 2014-10-13T18:15
★物品名稱:瑪榭五趾襪 ☆賣家名稱:瑪榭 ★拍賣網址: http://www.marcella.com.tw/lr.php?id=0cde169df0064f7f6749a0ca8859378b ☆網誌心得: http://inus735.pixnet.net/blog/post/59018119 說我是蜈蚣完全無誤啊!! 除了說超級愛買鞋子之外 買襪子也是完全沒在客氣的XD 這次看瑪 ...