淘寶電池退運問題 - 網店

By Bennie
at 2014-10-13T18:58

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我先前有詢問過板上我在淘寶買電池的問題

現在最新進度是
(DV電池走的是集運)
賣家同意退貨退款
但要填寫退貨物流資訊
但我根本沒收到貨
所以聯絡淘寶客服建議我更改為僅退款目前等賣家同意中

(筆電電池走的是黑貓直送)
上海圓通倉庫張旺已簽收
所以賣家不同意退貨退款
要我自己聯繫申通快遞和圓通倉庫
但我聯繫都說需要賣家聯繫
所以我申請了請淘寶介入
但後來圓通才說可以選國內轉運
可是我已選擇淘寶介入沒得選擇國內轉運
聯繫客服也說要我自己聯絡快遞公司囧

請問各位前輩有什麼建議嗎？
我現在一個頭兩個大嗚嗚

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