物流把包裹弄濕（包裹異常/驗收失敗） - 網賣

今早收到7-11簡訊，說蝦皮貨件已退回門市
心想奇怪…近期沒有未取貨的客人

一看貨態是包裹異常
直接從物流中心退回了
心就涼了一半
一直祈禱是連假轉關店，客人未回應所以退回

準備好取貨錄影
果然沒好事
包裹濕掉了
看起來是因為連日大雨，物流運送過程弄濕了
我商品本身並沒有液體
（7-11有用新的賣貨便紙箱包裝，也把濕掉的原包裹用塑膠袋封起來）

其實我是第一次碰到
但是看過各位學長姐們的經驗談
（記得有一位賣家是寄日本模型公仔，紙盒濕掉，被說不算商品本體，所以未賠償的）

我先打給大智通客服
客服說要透過蝦皮
所以我把照片、影片提供給蝦皮了
現在靜待處理
不過我不抱希望

純粹一個倒楣的經驗
下雨天
怕濕的商品
不管大件小件，紙箱還是加上破壞袋比較保險

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