爛爆！使用Exxxstore血淚史！ - 網賣

來分享一下使用Exxxstore的心得！想使用他們系統前要三思，系統爛到爆，尤其是串接
蝦皮功能，庫存系統會不定期的數量亂跳，你會浪費非常多的時間跟心力在清點庫存方面
，最後才發現是系統問題，花了錢不但沒幫助到你還會讓你損失非常多東西。

再來就是客服，跟客服反應過後，得到的答案永遠是後台沒發現異狀，系統沒問題，還會
想把問題推到消費者操作不當上面，一直避重就輕，最扯的是客服Erin一再跟我強調我是
”第一個”發生這種狀況的，之前從來沒有遇到過。 後來我找到了一些資料證明其他使
用者也發生同樣狀況，並且他們也有跟客服反應過，我將這些資料傳給客服Erin,她事後
又改口說不是”從來”沒發生過而是”近期”沒發生過，真的是把消費者當成智障。

再進一步詢問她如果是”近期”只有我發生過，那不就表示之前也發生過，那也就代表你
們系統確實有問題？ 而得到的回應是”會再跟工程師確認”
這也就代表連客服都間接承認了他們的系統真的有問題，而且還會說謊耍消費者，大家使
用前真的要三思，他們雖然有兩週的試用期，但除非你對這方面本身就很熟悉的，不然光
是熟悉各項操作就要好幾週的時間了，而且線上客服回應很慢，常常問一個問題要等一個
小時。

這家電商平台真的不推，明明知道系統有問題，在還沒解決前還是持續賣給消費者做生意
，遇到問題就裝死不承認，還會唬爛消費者，真的是很離譜的一間公司。

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