燦坤修電話的問題>"< - 消費者保護

已經過保固了(大約不到半個月)
不過當初有請她們要維修時請先來電報價
但中間都沒有接到維修的報價電話
後來我收到簡訊說已經修好維修費0元 要我去拿

結果今天我去拿時要我付200$@@"
說是已經幫我修好了
我當下滿不高興(因為他沒來電報價 早知道要收錢我才不修)
所以沒有付錢也沒有拿電話回來
我想請問這樣我有什麼辦法把電話拿回來?
打客服有用嗎?~>"<


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