無法投訴轉運商 - 網店

剛剛研究了淘寶的客服介入處理
發現他們的淘寶官方客服沒有辦法規範轉運商

要靠淘寶制裁轉運商，只能直接在海外物流頁面按運費退費
但是問題是，我的商品還在轉運商手上
按了退費轉運商可能直接把我的商品報廢處理=="

簡單說，現存的淘寶官方客服介入只適用在A賣家發貨，A賣家出狀況的情形。
像我們需要轉運商的台灣消費者，因為出問題的不是出貨的A賣家，
而是中繼的轉運商，所以只能在轉運商拖延時
一直等一直等一直等一直等......等到轉運商發好心把東西送到你手上時，再按退費。

總之，當我們的東西在轉運商手上時，以現存的淘寶客服制度而言，除了跟轉運商本身的客服喇賽，你是拿轉運商完全沒皮條的!!!(推眼鏡)

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實在氣不過我先合單，卻到現在還沒上飛機；比我晚合單的，已經拿到東西這件事。在商言商，轉運商打破自己的承諾而且沒有制度，我們卻束手無策，我想這樣很不對。

如果我這次在增利手上的貨，不是我精心挑選、世上獨一無二的玉件，我就直接按退費然後投訴，讓增利把商品金額和運費悉數退給我就好了，何苦白白的癡心等待、受這閒氣~~~!!!



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