為免運將網拍客人引導到其他賣場真的不好 - 網賣

話說蝦皮還沒有收手續費以及有免運時代
當時我的主力戰場還是露天或YAHOO

有些時候客人聊得不錯就會想幫他省一點
將他引導到蝦皮拍賣
然後一步步教學
交他怎麼操作
購買下標我的商品！

98%的客人都不錯，按照我教學一步步的下單完成
大概有2成這樣的客人會變成死忠粉，
有需求或朋友要，都先想到我。
當然其實我們主要還是透過@LINE在經營客戶關係的
買我商品的客人大多會很害怕很擔心詐騙
所以問題都超級超級多
每個會問的問題都幾乎一模一樣

我曾經遇過2次 也就是那2%的網拍客
在我引導他至蝦皮後，一步步教學
從下載APP到註冊帳號下標等細節，
還有更多時間在服務他對產品的疑慮。

結果蝦皮會主動跳出別人也在賣的相同產品
客人也從我這問到這產品一些保固的問題，我一一解惑後

客人突然跟我說!
抱歉我再蝦皮看到一個很便宜的~我去跟他買了
X的哩，也好在他算誠實，明著跟我說
然後就這麼遇過兩起！

澆熄了我的熱情
現在我都不敢再問~你要不要PC了
只有那種購買完一次再出現的客人
就會再考慮幫他省點錢。

各位有遇到過這樣的狀況嗎？

--