為什麼要簽名？ - 顧客行為

: 剛有推過文了...可是口氣好像太嗆了一點= ="
: 我想說的是 我實在是沒辦法認同原PO的做法耶...
: 今天並沒有規定同一次結帳不能分開打發票吧?
: 如果顧客真的是幫不同服務單位採買東西
: 所以需要分開打發票.分開報統編呢?
: 這麼做並沒有錯呀!
: 可是原po您不但不幫我安撫後面顧客情緒
: 反而去問後面顧客願不願意等???
: 我不太能理解這個做法的意思是什麼?
: 那如果今天排在我前面的顧客買了一大手推車的日用品
: 我是不是也能跟您反應說:
: 他買的東西太多了.我不願意等待.別讓他結帳吧!
: 不太合理吧= =...


我相信這位仁兄（小姐）應該沒遇過我的狀況

之前油價調漲的時候

一堆車趕著在漲價前要加滿油

加油站的一台車與一台車的間隔時間不超過一分鐘

當然這是人之常情

沒有什麼奧不奧的

有時候呢

後面的車加完

而前面的車還沒好時

後面的車常常會先繞出去

而再後面的一台

理所當然的就會往前補

這時候我們會看前面車的狀況

如果快好了

會請他稍等一下往前

而就有個老頭

已經和他說了要稍等往前

但他就是給你熄火、打開油箱蓋

也許是我們說的太晚了

沒關係，我們還是幫他加油

但接下來的就令人傻眼了.....

他要求一次加一百

然後加到滿

也就是要我們加到100、掛槍、打發票、再加油到100、再掛槍、再打發票

加到他滿為止

如果是我的話

我會當場說沒辦法不行這樣加

偏偏那天有個少根筋的同事

就傻傻的幫他加油了

接果這樣拖延時間的結果

後面的車都排到了路口............

從我們的加油島到路口少說也有15M遠啊.......

有看到的在路口

不知道後面有沒有排在轉角的沒看到

總之為了他一個人

拖延了整個站的運作

我實在氣的要死

後面的客人也是一臉的不耐煩

偏偏我們的島除了汽油

旁邊還有一個島是專加柴油

而我們2個人+1洗車的要顧這兩個島

結果有一個人被定在那台車

另一個人（我）

要在兩個島之間跑來跑去加油

而原來幫那老頭加油的同事跑去洗車了...........

一整個的就是煩+累

好不容易解決掉那個客人以及後面的車潮

我就很不爽的搥了加油機一拳

才稍稍抒解

那個客人也沒打統編

只是想要發票而已

拿了10發票就心滿意足的走了

而我們除了累

還要去應付因為他而產生的一堆滿臉怒容的客人

要是有過這種經驗的話

相信沒有幾個人還會想再來一次

其實那時還蠻希望有客人會跳下來罵的

這樣我們就可以讓他們去吵我們在旁邊看就好了

因為兩邊都是客人兩邊都不得罪啊！！XD

可惜沒有！！XD

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沒有帥哥

僅有宅男一枚

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