為什麼下標前就是不看清楚!? - 網賣

最近連續遇到兩個客人，實在讓人覺得很......

第一個客人買的是瑕疵品
因為我賣的是飾品，偶爾批來的貨裡面會混了瑕疵品在裡面，秉持著如果放著也只是
沒用的廢物而已，所以瑕疵品的飾品原本售價是百來元會用五元、十元出清給不介意的
買家
當然，頁面從商品標題開始就大大寫著瑕疵品三個字，內文則是描述了瑕疵品的狀況
以及瑕疵品無法退換，因為本來就有瑕疵

這個天兵買家，收到後居然砲火猛烈，說他買到了瑕疵品

真是夠了，難道你沒有看到你得標的頁面，不管是標題或是內文都到處寫著瑕疵品三個大
字嗎

當然不能這樣回答，只能委婉的說，您得標的頁面商品本就是瑕疵品唷，不管標題或是內
文都是這樣寫，也寫了瑕疵品無法退換，不知道有甚麼問題嗎

買家還跟我來往了好幾封信才願意乖乖閉嘴

第二個客人更是不知道該怎麼說了
他想買特價的福袋商品，結果一開頭就是說，寄來的商品就是頁面圖片上一模一樣的商品
(包括款式與顏色還有數量)嗎

讓我更加的囧了

因為商品頁面明明寫著大大的字，因為福袋是隨機抽取樣式與顏色，所以不能保證樣式和
顏色一模一樣，數量部分就是商品圖上的數量(X個)

好吧，客人下標之後晚上就匯款了，這樣馬上下標馬上匯款的客人其實是很難得的
但當我打開匯款信，噩夢才剛剛開始
首先，匯款末碼根本就不一致，然後劈頭就是請寄X份來，要幫我分開包裝唷，還有就是
請明天就幫我寄出，我急用

讓我更囧了

我先請他告訴我正確的匯款末碼才會寄出，有款項但對不到末碼實在讓人很難寄得出手
然後再告訴他，福袋頁面有說明，購買多份不分開包裝，也就是購買兩份以上都是同樣
包成一份，請買家同意才下標
還有寄送時間無法明天寄出，除了匯款末碼對不上以外，商品頁面明明就大大寫著
本商品會在X月X日統一寄出，下標視同您同意
還特別加粗體字、加大字

他想怎樣就怎樣嗎，不看說明就下標，下標才在盧!!!

當然不能這樣回

我告訴他，福袋商品頁面有說明，不分開包裝，還有寄送時間是在X月X日統一寄出
相信他是同意後才下標的

買家就回覆啦，是他沒看到不會分開包裝和寄件時間，但還是一直要我快點寄
(寄個頭啦，東西現在又不是在我身邊，要我去哪裡生東西寄出去，當然這是在心中的OS)
還有要我要包裝好，不要包裝爛爛的之類的，語氣中帶了如果包得讓他不爽他就要丟炸彈
過來了，還開始說教了起來，甚至還說他以前買過的哪家有多差，哪個賣家又有多配合他

我只好回他，請放心，我會包裝得很好的
(其實心中罵得是，我沒有收他的包裝費，運費也是實收，更不用說他根本就還沒收到商
品，連東西都還沒有見到，就開始預設包裝很爛)

這個買家光是詢問商品這一點，還沒下標前就開始問一堆頁面已經有寫的資訊，害我一直
複製貼上，更不用說下標後才說他沒看到!!!!

明明就大大字的寫在商品頁面上，還說沒看到，不然眼睛到底在看哪裡!?

後來還一直寄信要我快點把商品寄出，只差沒有一個小時一封了

我也只好把我的回答一直複製貼上，最後還告訴他
請他下次下標前看清楚商品說明，或者是下標前問清楚，以免浪費彼此的時間!!!

遇到這種不想看商品說明，自以為買了東西就是大爺，賣家就要百依百順的買家應該
是我這周最大的不幸

~

--
最重要的，不是結果，而是旅途中的沿路風光。
就算因此而拐了許多的彎，才到達目的地。
就算因此比別人花更多的時間探尋自己的路，那又如何？

--