為什麼一直講不聽呢？ - 網賣

其實我也不知道算不算澳客啦~
不過確實帶來我很大的困擾.....

事情是這樣的

前一陣子開了賣場幫人代購商品，
因為是有時效性的，所以要求所有買家在期限內完成付款，逾期將無法代購
有個買家下了標但卻用跟賣場上留的mail完全不一樣的信箱跟我聯絡
當時因為代為購買的商品種類很多，加上下標的買家很多，所以我根本不知道他是哪位
就回他說：「請問你有下標嗎？我沒看到你的出價記錄，如果有下標的話請給我得標帳號」
因為他寫信問我郵資的問題，我也回他了。
後來那個買家沒有回信，所以我也不知道到底怎樣了，也就沒有理會他了。

之後在我所規定的付款期限前一天，我寄了聯絡信給所有有下標但未付款的買家
其他買家也都如期付款並回信給我，就只有一位買家沒回我信(所以我想應該是同一人)

等到我將所以代購商品採購完畢後，這個買家寫信給我(用的是跟網拍不同的信箱)
我也回他說：「之前你來信的時候，我有問過你是哪位買家，也回過你郵資問題，
但你一直沒回覆我，我沒辦法處理，因為我款項及訂單只收到x月x日，
商品現在應該買不到了....如果你是那位唯一有下標但沒付款的買家的話，
我只能很抱歉的給你負評了。」


以上都還不算困擾，只能說是拍賣很容易遇到的事情，讓我覺得麻煩是下面這件事


這個買家到我的賣場留言，大概就是他有寫信給我，但我都沒回他之類的
我就回他，「我寄到到他賣場留的mail兩次，回信到他寫信給我的mail兩次，
也告訴他賣場上有寫付款日期是到x月x日止，沒收到錢的就沒辦法幫忙購買
就算他現在轉帳給我，我也沒辦法將東西寄給他。」

但這位買家執意要轉帳給我........真的很煩呀！！！

總之我現在也回信給他說請他將帳號給我，我會扣掉轉帳手續費後將錢退給他的。
希望能順利解決....

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