澳洲來的無所不在！！ - 顧客行為

今天又遇到澳客了～～還真倒楣～
做餐飲的還真容易遇到澳客～～～
今天下午一家人來喝下午茶～
我們的咖啡廳是自助試式的～
在桌上有菜單要客人自己填寫在送到櫃台買單的～
她們點了熱拿鐵還有一杯飲料～
結果我都做好了～然後送到她們桌上～
結果那位太太就當著我的面大吼：（真的用吼的～超大聲）
熱咖啡～我有點熱的嗎～我要冰咖啡耶～有沒有攪錯～
然後又對他老公大吼：
我不是要喝冰的嗎～
她老公說：你又沒說～我怎麼知道～
～結果大家就僵在那～
我就跟那位太太說：
那你是劃到熱飲的拿鐵了～
沒關係～我幫你換一杯冰拿鐵～
結果那位太太連謝謝都沒說一聲～～～
後來她們的小孩就在咖啡廳裡跑來跑去～
把我們店裡的吉他推倒～
那位太太就在旁邊也不幫忙扶起來也沒說聲不好意思～
就在旁邊對她小孩～哦哦叫～哦～哦～哦的～
結果我們的人去把它扶起來～
然後她的小孩又跑到外面拔我們店外種的粉合歡的樹枝（我們是庭園咖啡廳）
也沒道歉～～～～～～真的很沒水準～～～
我們都超生氣的～～～～～～～哼～～～～～～～～

--