令人生氣的客人 - 顧客行為

先寫一下前提好了...

我任職於台北某4星級的飯店

所以再怎樣都不會態度惡劣到擺臉色給客人看或罵客人..

請大家不要說我態度不好...

頂多是心態不好罷了...

==============進入正題的分隔線=======================

我們餐廳是自助式beffe的西餐廳

公司規定..晚餐是9點開始撤餐

而現場的客人可以再9點之前多拿一些東西

坐在現場一直聊到12點都沒關係...

我們﹝服務員們﹞在8點半會為客人先結帳

並且告知9點撤餐以及可以多拿一些菜的事情..

在8點50分..我們還會再提醒一次客人要來拿菜

9點一到..

師父們會一窩蜂衝出來撤餐...

==============真正進入正題的分隔線=====================

今天的主角們 是一群自以為是'上流社會'的人們

一開始...他們把我從很遠很遠的地方呼喚過去.....

我：需要什麼嗎？

客：我要一個碗

而且是一付'你怎麼不會自己拿來給我 還要我跟你說"的樣子...

我：﹝自助餐你是不懂喔？自己是沒手還是沒腳啊？白癡女人...﹞

當然上面那句話是心中的OS..

過了一會兒...

他們又一直把我叫過去拿東拿西...

雖然我的火越來越大..可是還是只能笑笑的替他們拿...

一次.2次.3次........一整個晚上都是這樣

如果我很閒也就算了...

偏偏今天又是該死的忙..

到了8點50分

我確定他們知道我們要撤餐的訊息後

9點一到

我馬上擺出"準備中"的牌子

這時...

有人緩緩的走進來了....

他們一付"幹麻那麼準時收啊"的樣子

拜託..又不是沒跟你提醒過

你XX的最好是擺臉色給我看啦...

9點05分的時候..他們又招招手..把我叫過去

客：小姐，再給我們4杯現打的果汁

我：不好意思耶..我們自助餐只供應到9點喔

客：﹝裝熟貌﹞沒關係啦..再1分鐘才9點啊

﹝最好是你的手錶比較慢啦...﹞

我：可是我的錶已經5分了耶..師父們現在都在忙耶..不好意思 真的沒辦法喔..

﹝雖然我真的很想掐死他..還是得鞠躬哈腰﹞

這時的我..已經一把火燒起來了.........

我的工作已經做不完了

你XX的小費也沒特別多..少在那邊裝老大...

而且他還一直告訴他旁邊的人 沒關係啦..這邊我熟的很

少裝人面廣了啦..誰跟你熟了啊？要不是打折期間你會來吃飯？

平時沒打折一客也才700多

你幹麻不那時候來裝闊？

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﹝不小心當成HATE版了...真是不好意思..﹞

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