澳客效應..... - 顧客行為

By Rebecca
at 2008-02-29T05:38

Table of Contents

或許是消費者意識抬頭
也或許是國內服務業開始重視顧客至上

最近幾年常常會有「禮貌太過」的感覺
例如，某火鍋店要求服務員在服務前、服務後90度鞠躬
或是太過熱心，明明已經說好只是看看而已（況且我根本買不起）
還一個一個幫我介紹
末了，離開時一樣90度鞠躬

又或是為了一些無傷大雅的錯誤而道歉
例如櫥窗內的東西拿錯之類的

有人會有跟我一樣的感覺嗎？
對這種過度謙卑的服務態度反而感到不自在....

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立榮金廈一條龍，搭乘九點三十分，新金龍輪前往廈門的旅客，現在請由右側出口
搭乘333號遊覽車；立榮金廈一條龍，搭乘九點三十分，新金龍輪前往廈門的旅客，現在請
由右側出口，搭乘333號遊覽車，我們即將發車，謝謝您的合作。

懷念的廣播，懷念廣播的人
她是金門尚義機場航警替代役和陸軍差假士的夢中情人（大概吧...）

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Tags: 顧客行為

All Comments

By Daniel
at 2008-03-04T16:08

沒辦法，尤其是網路發達，一點沒注意就會

By Edward Lewis
at 2008-03-09T14:35

被寫到網路，變成我每天都要到網路搜尋，

By Damian
at 2008-03-12T12:53

深怕哪天會出現在黑店版

By Victoria
at 2008-03-16T18:45

不過更多時候是看到客人的鼓勵啦～

By Tristan Cohan
at 2008-03-20T13:59

我也不喜歡過於謙卑的服務員,我喜歡服務

By Rae
at 2008-03-22T13:45

生很有自信,抬頭挺胸的跟我對話~帶著微

By Elvira
at 2008-03-26T23:01

笑就夠了

By Tristan Cohan
at 2008-03-30T20:07

我喜歡能討論，不買也很自然的服務人員

By Rae
at 2008-04-02T09:28

在王品用餐常常就是一整個不自在

By Mary
at 2008-04-06T13:51

是有一點啦 0.0" 呵呵

By Tristan Cohan
at 2008-04-11T07:09

不喜歡+1 而且說不定有哪個神經病奧客
會客訴某服務員"鞠躬沒達到90度"

By Vanessa
at 2008-04-13T02:37

對我也不喜歡服務生太謙卑

By John
at 2008-04-16T12:08

剛剛好就好~^^

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