滿千送XXX抵用券要求現抵會很過分嗎 - 百貨公司

Steve avatar
By Steve
at 2011-06-28T11:39

Table of Contents

每個消費者都希望得到最優惠的價格與最尊榮的服務
但殘酷的現實是 你對於該專櫃來說 具有多少價值

就像板友說的 某些現抵行為 其實是違規的
違規的罰單可大可小 但都不會是專櫃所樂見的
所以會願意給你現抵的 純粹是生意手法不同
有些人就是比較遵守規定 有些人為了做生意比較敢冒險

沒有人說你要求現抵的行為不好 因為一堆人都會這樣問
但是 小姐沒有給你現抵的義務 沒給現抵也不會是不好的服務
你原文如果是針對Timberland態度或口氣不佳作批評
我想不會有這麼多的問題與回應
結果你從頭到尾追著現抵的事情再講 不是很奇怪嗎?

你現在這篇提到的那些服務 像是簡訊等貼心服務
那些都是常態 也是百貨會要求櫃姐去做的
但唯獨現抵 並不是歸屬於這種常態服務 這樣你了解了嗎?

再次強調 沒有人有義務為了顧客去冒險去賠錢
除非你的價值遠超過小姐要負擔的風險~

※ 引述《Semier (GO!!!)》之銘言:
: 謝謝bibidodo板友的經驗分享
: 有聽說化妝品樓層管制很嚴格
: 當天我自己買了5100的服飾
: 其實同行的朋友也買了超過三千的衣服
: 我們都分別抵掉了換來的200元
: 規定是消費滿一千就可以用一張
: 抵用券是結帳滿三千就可以換一張,不衝突的
: 熟識的專櫃小姐會借客人抵用券很常見
: 如果有板友覺得這樣做很不恰當或讓人家違反規定
: 先說聲抱歉!
: 但個人認為專櫃人員與客人間的互動會受到影響
: 貼心得告訴客人最優惠的結帳
: 或者簡單的簡訊通知品牌下折扣了,還配合百貨滿千送百活動
: 有了這些小舉動就容易手滑買了一些東西
: 我和朋友就是這樣子順便消費的
: 本來當天只想買鞋子...到頭來卻買了原本沒想到的衣服
: ※ 引述《bibidodo (^__________^)》之銘言:
: : http://www.fashionguide.com.tw/DM08/DM08P.asp?Num=3437&Absolute=32
: : 抵用卷需要滿一千才能抵一張
: : 所以你至少要買4200才能抵用(3000+1000+200)才能幫你現抵..
: : 你買5100當然可以使用阿
: : 我自己本身也在百貨化妝品櫃工作,
: : 服裝品牌或許還好,但常常我們一樓化妝品樓管會嚴禁現抵
: : 有時甚至會翻銷貨憑單查賬,查到時也會祭出罰款動作~
: : 常常客人要求我們現抵我們都很為難
: : 客人都會說樓上服飾的小姐都會幫我抵用..你們很不貼心餒
: : 我們都被罵的有苦難言
: : 跟客人解釋難處客人也聽不下去
: : 內心只能不停的os...你跟我買1萬,進到我們口袋裡可能連個100都不到
: : 如果我真的被開個1000元的罰單,請問你會補貼我嘛~~
: : 唉..原po就體諒一下吧~~

--

All Comments

Dinah avatar
By Dinah
at 2011-07-01T16:25
中肯文 有些顧客真的被寵壞了 雖然自己不是作服務業的
Jacob avatar
By Jacob
at 2011-07-05T12:23
還是很看不慣這種強迫櫃姐違規 若不從 還怪人家態度差的
Isla avatar
By Isla
at 2011-07-09T09:21
顧客 將心比心有這麼困難嗎
Isla avatar
By Isla
at 2011-07-13T01:50
我滿能體會原PO2的心情,去年在某家百貨滿五千送五百,當時
Rachel avatar
By Rachel
at 2011-07-14T19:51
我差三百,TOUGH還想辦法幫我和我同學湊~很佛心!!
Elvira avatar
By Elvira
at 2011-07-19T03:55
上次tough也偷偷讓我臨櫃湊單,是另一個不認識的顧客提出
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2011-07-23T09:02
我也以為現抵是常態,這裡指的是買3400打3100發票之後再拿
Hazel avatar
By Hazel
at 2011-07-28T04:21
300禮券換回商品嗎? 那之前我算是運氣很好囉XD
Ethan avatar
By Ethan
at 2011-08-01T19:39
被抓到專櫃小姐可能會吃罰單的!如果他們願意通常是熟
Belly avatar
By Belly
at 2011-08-04T16:42
客比較可以,當然很缺業績也可能會!
Eden avatar
By Eden
at 2011-08-08T17:23
j50413板友真的遇到很好心的的專櫃小姐
Agatha avatar
By Agatha
at 2011-08-08T21:32
如果小姐不願意 客人當然沒辦法勉強 @@"
Damian avatar
By Damian
at 2011-08-13T06:55
客人可選擇買或不買,自己找比較優惠的方式結帳囉
Mary avatar
By Mary
at 2011-08-15T21:05
有網友覺得要求現抵很自私,但我又不強迫店員如此
Daniel avatar
By Daniel
at 2011-08-20T15:55
結帳前還是有問專櫃可否配合,只是當時答案是否定的
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2011-08-21T06:25
但你回來就說人家態度不好 確實是一種傷害
Blanche avatar
By Blanche
at 2011-08-23T08:36
態度的問題是"題外話" 文章有清楚的寫明
David avatar
By David
at 2011-08-28T05:43
還專程回來說人家服務不好 連店名都打出來了
Annie avatar
By Annie
at 2011-08-28T23:34
態度是針對選購過程服務的判斷 與現在討論的是兩件事
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2011-08-29T21:18
你的表達看起來是在講同一件事
Andy avatar
By Andy
at 2011-09-01T03:51
抱歉!請不要將兩件事搞混了 討論主題會失焦 = =
Lauren avatar
By Lauren
at 2011-09-05T18:21
見笑登羞愧
Yuri avatar
By Yuri
at 2011-09-07T16:45
one大的推文用語都很尖銳 一下自私一下生氣 XD
Edith avatar
By Edith
at 2011-09-07T18:46
推這篇 跟除了原PO之外的推文!
Lauren avatar
By Lauren
at 2011-09-11T23:59
我覺得S大真的太扯,已經很多版友講了!現抵是佛心,真的
Callum avatar
By Callum
at 2011-09-15T12:58
被抓包你不痛不癢,但櫃姐呢?不要把這當常態
Heather avatar
By Heather
at 2011-09-19T07:59
S大說的是要求現抵前的服務態度吧!本來就是兩碼子事
Lauren avatar
By Lauren
at 2011-09-20T16:27
樓上 一件事情放在同一篇文章 能要求人家分開看嗎?
Yuri avatar
By Yuri
at 2011-09-21T21:13
如果人家只看到XX櫃 態度不好 那就是一種傷害
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2011-09-23T00:35
更何況S大從頭到尾就是在強調現抵= =" 可見有多重視
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2011-09-25T07:38
服務不好被批很正常!不覺得S大很過分,就算是多幫顧客的
Necoo avatar
By Necoo
at 2011-09-26T19:18
也不該有不好的態度,如果櫃姐一直態度都好不會有這篇吧
Emily avatar
By Emily
at 2011-10-01T04:42
其實原PO是在抱怨不肯幫現抵這件事...
Ursula avatar
By Ursula
at 2011-10-05T00:23
原文中,對於態度好壞反而著墨不多
Rae avatar
By Rae
at 2011-10-08T17:31
原文:之前買東西遇到同一位小姐 態度也都很不好
Ethan avatar
By Ethan
at 2011-10-10T07:08
我是認為態度不好就該受公評!至於給不給現抵是另一回事
Carol avatar
By Carol
at 2011-10-14T22:25
態度不好當然不對,原PO發文的重點只是批不給現抵
"之前態度不好"也只是順帶提過,大家也是在回應現抵啦~~

送KB七折券2張台北市面交

Jacob avatar
By Jacob
at 2011-06-27T18:57
有KB的生日七折券2張 因為目前用不到要送給有需要的版友 效期到六月底 只剩幾天可用 有需要請站內信連絡 面交地點 晚上七點後龍江錦州屈臣氏(中山國中捷運站) 上班時間國泰金控總部 - ...

滿千送XXX抵用券要求現抵會很過分嗎

Ula avatar
By Ula
at 2011-06-27T11:28
新竹大遠百最近年中慶開打 and#34;百貨服飾類單筆滿3000可以換抵用券200一張and#34; 剛好Timberland看到喜歡的鞋子有八折想入手 折扣後是$3420 剛好可以換一張抵用券 結帳時請一位高瘦的小姐幫我現抵 沒想到立刻遭到拒絕 摸不著頭緒的我問了原因也沒回答 只說不配合... ...

Burberry 新竹店折扣56折, Jun 27日開始

Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2011-06-26T20:53
as title... 不知道這樣的消息該放在新竹版or名牌版? 剛剛收到的簡訊; Burberry 新竹店(就是遠東FE21) 6/27 開始 春夏商品折扣56折起 (所以是44% off 嗎?) 有需要的鄉民就衝吧. XD (我還是比較喜歡去米國加州 Vacaville or Desert Hil ...

專櫃衣服的定價?

Ursula avatar
By Ursula
at 2011-06-26T20:07
其實有一段時間沒有買專櫃的衣服了 因為總覺得價錢越來越高,但摸摸衣服,有時候質感卻好像沒有呈正比 一件雪紡3000多,要下手,真的對那件衣服要有很大的愛,跟口袋深度 回到原文,但我還是很喜歡逛百貨公司 有時如果遇到促銷,也能買到還蠻棒的商品 或者走走逛逛也可以看到不同風格的搭配 牙一咬,手一滑 ...

中友百貨滿千送百會出現在什麼檔期?

Caitlin avatar
By Caitlin
at 2011-06-26T01:31
中友百貨通常都會在哪個檔期 有滿三千送三百的活動? 印象中今年三月的週年慶第一波檔期有~ 還有母親節檔期有幾天也有滿千送百 然後九月底十月的購物節檔期 除了這些還會其它檔期會推嗎?? 題外話~ 大遠百台中店何時會開幕啊? 好期待 - ...