溺愛也不是這樣吧...(後續) - 顧客行為

剛剛收到消息
那個媽媽一開始似乎是仗著兇一點店家會息事寧人的想法
但...
一聽到我朋友的主管報警要告她
馬上就帶著女兒、禮物，跟紅包過去道歉

我朋友說...
她還自己打自己巴掌，就是拜託他們能私下解決
我朋友看了覺得好笑
所以就跟主管表示...他懶的計較了！
說「就當作被狗咬了吧...」

那個媽媽理所當然的奉上了所有失竊商品的金額跟賠償金
雖然主管有跟她說不能放過
但...我朋友覺得跟瘋子計較實在沒意義！

總之...這件事已經私下解決了~
感謝版上各位大大的關心！！



※ 引述《nightino (*凰夜*~想睏的貓~)》之銘言：
: 這是朋友的經驗
: 我本人現在已經辭職，回學校當全職學生
: 但這檔事...
: 老實說，我不知道這算不算教育失敗？
: 真的很讓人火大！！！
: 我朋友在某商場的少女服裝部當銷售員
: 之前櫃裡的一些小飾品或小配件常常不見
: 我朋友跟他同事賠到都煩了，所以跟上頭申請裝監視器
: 監視器一裝就發現...
: 東西是一個疑似國中的小妹妹偷的！
: 他把東西偷走後，把標籤包裝扔到其他地方
: 因為他偷的都是飾品類，所以就這樣戴在身上走出賣場
: 知道犯人後
: 整個賣場的銷售員就特別注意類似身形的客人
: 而那個妹妹好像是個慣犯
: 離上次錄到他偷東西沒多久就又出現在賣場
: 這一次大家都很注意
: 果然...那個妹妹趁著銷售員在服務其他客人時
: 摸走了一個髮夾
: 但這次賣場的主管把妹妹「請」進了辦公室
: 有監視器紀錄為證，妹妹想賴也賴不掉
: 我朋友的上司覺得對方還未成年，沒必要報警
: 所以聯絡了她家人過來
: 沒想到...
: 那妹妹的媽媽過來後，第一件事不是道歉，也不是罵自己的女兒
: 而是走到賣場...
: 賞了我朋友一耳光！！！
: 接著對我朋友跟他同事大罵「妳們怎麼沒看好，居然讓我女兒偷東西！」
: 我朋友當場呆住
: 那個媽媽似乎覺得她女兒會偷東西都是賣場的錯
: 好像他女兒會偷東西我朋友跟他同事設計的，為了要恐嚇無辜小女孩...
: 說話也不太好聽、還說我朋友是沒人教的垃圾
: 因為我朋友國小父母就不在了，他是外婆養大的
: 所以一聽到這句話...
: 他當場哭了出來
: 就這樣班也不上的跑回了家
: 他打電話給我訴苦時還在哭，唯一慶幸的是...
: 他主管很挺他！
: 主管說不會讓他就這樣被罵
: 這件事已經不管那妹妹有沒有成年，直接報警處理了
: 唉~溺愛也不是這樣
: 你的孩子是寶，那別人的孩子就不是了嗎？

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