溺愛也不是這樣吧... - 顧客行為

這是朋友的經驗
我本人現在已經辭職，回學校當全職學生

但這檔事...
老實說，我不知道這算不算教育失敗？
真的很讓人火大！！！

我朋友在某商場的少女服裝部當銷售員
之前櫃裡的一些小飾品或小配件常常不見
我朋友跟他同事賠到都煩了，所以跟上頭申請裝監視器
監視器一裝就發現...

東西是一個疑似國中的小妹妹偷的！
他把東西偷走後，把標籤包裝扔到其他地方
因為他偷的都是飾品類，所以就這樣戴在身上走出賣場

知道犯人後
整個賣場的銷售員就特別注意類似身形的客人
而那個妹妹好像是個慣犯
離上次錄到他偷東西沒多久就又出現在賣場
這一次大家都很注意
果然...那個妹妹趁著銷售員在服務其他客人時
摸走了一個髮夾

但這次賣場的主管把妹妹「請」進了辦公室
有監視器紀錄為證，妹妹想賴也賴不掉
我朋友的上司覺得對方還未成年，沒必要報警
所以聯絡了她家人過來

沒想到...
那妹妹的媽媽過來後，第一件事不是道歉，也不是罵自己的女兒
而是走到賣場...

賞了我朋友一耳光！！！

接著對我朋友跟他同事大罵「妳們怎麼沒看好，居然讓我女兒偷東西！」

我朋友當場呆住
那個媽媽似乎覺得她女兒會偷東西都是賣場的錯
好像他女兒會偷東西我朋友跟他同事設計的，為了要恐嚇無辜小女孩...
說話也不太好聽、還說我朋友是沒人教的垃圾
因為我朋友國小父母就不在了，他是外婆養大的
所以一聽到這句話...

他當場哭了出來

就這樣班也不上的跑回了家

他打電話給我訴苦時還在哭，唯一慶幸的是...
他主管很挺他！
主管說不會讓他就這樣被罵
這件事已經不管那妹妹有沒有成年，直接報警處理了

唉~溺愛也不是這樣
你的孩子是寶，那別人的孩子就不是了嗎？


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