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淘寶黑貓直運沒有顯示單號？ - 網店

Regina avatarRegina · 2016-10-14

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第一次買淘寶，所以有點問題就很緊張…
我是選官方黑貓直寄
想請教大家我的包裹12號到台灣已經清關完成，可是一直沒有顯示黑貓單號，狀態也一直停在12號清關完成，問圓通客服也一直沒有回應，沒有單號也無法問黑貓的客服，請問大家這種狀況該怎麼辦？
http://i.imgur.com/Oq2bDkF.jpg

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Sent from JPTT on my Samsung SM-N9208.

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All Comments

Steve avatarSteve2016-10-14
1.等 2.下次換家轉運商
Damian avatarDamian2016-10-17
我記得要用網頁版看，用手機app看都只會
到中國就停了
上次我同學就是這樣，結果換個介面看就看
到了
Yedda avatarYedda2016-10-20
手機如果有阿里旺旺 也是會更新的啊~
Anthony avatarAnthony2016-10-23
十一日清關，昨天去客服罵罵，今天收到
Robert avatarRobert2016-10-24
回xo5566大 請問o大怎麼聯繫上客服的T
_T
Audriana avatarAudriana2016-10-26
我從10號攬件中就沒再更新過了快被氣
死 客服還打不進去
Olive avatarOlive2016-10-27
我也是12號通關，今天就有黑貓單號了
晚一點可以再確認一下
Enid avatarEnid2016-10-28
11號清關到現在都沒消息，最近真的好慢
Enid avatarEnid2016-11-01
直送>圓通客服>人工雲客服
Elizabeth avatarElizabeth2016-11-02
通常要到清關完的下一步轉到黑貓那邊後才會
有黑貓單號
Hedda avatarHedda2016-11-06
原po照片的頁面滑到最下方，如果有圓
通單號出現，可以手機版淘寶最下方選
「我的淘寶」，進入後點選「幫助中心
」，物流配送欄有「聯繫外流商」，點
選進去後找台灣圓通，會出現客服對話
框，告訴他妳的圓通單號，他就會回復
你黑貓單號
Jack avatarJack2016-11-09
我直接打黑貓客服 然後他們說司機早上
送過一次沒人在家 超傻眼我完全沒聽
到門鈴誒 黑貓什麼時候跟新竹貨運一
樣了........
Rosalind avatarRosalind2016-11-10
我是12號清關，跟圓通客服拿到黑貓單號
但至今在黑貓查詢都是無資料..
Jake avatarJake2016-11-13
我的集貨也是黑貓派送 到現在都查不到資
料
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2016-11-15
推
Kumar avatarKumar2016-11-18
圓通從九月底開始就卡卡卡卡卡，後
來都發順豐了！寧願貴一點也不要漫無
目的的等待
Kyle avatarKyle2016-11-20
圓通 13台灣清關 14收到
Caroline avatarCaroline2016-11-23
11清關，問圓通客服單號，今天晚上黑貓才
收到貨