淘寶雙12紅包200訂單關閉 - 網店

Ophelia avatar
By Ophelia
at 2017-12-14T01:21

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這之雙12官方很大方的發了200元大紅包,本來抽到很開心,
第一次這麼土豪一發就200元,且僅限台灣跟馬來西亞會員,
誰知上有政策下有對策,買了16筆(採合併付款,且有用200元紅包)
竟然只有4筆成功,有12筆是訂單關閉,到底發生什麼事情了??
我不算菜鳥,不可能犯太初級的錯誤,點開來看理由全部一樣:

關閉類型:賣家取消訂單
原因:未及時付款(賣家解釋:親,動作太慢了~~,下次請早)
如有疑問,請與賣家連繫

所以我連絡了,有的客服裝死不回答問題,有家說了是淘寶賦與店家關單的權利,
因為我沒有及時付款,他庫存不夠就刪單了:
我23:55拍下,你23:59還要我核對地址,我00:03付款,00:05成交時間
(不知道是付款成交還是關單成交),這樣還不夠及時嗎?

付款超時規定最短是20分鐘,且是系統自動關閉非賣家取消,
(天貓付款超時規定 https://goo.gl/VPsghQ
再查了一下淘寶規則 https://goo.gl/mmoqzJ
的確店家是有權可以關閉交易的:
1.系統超時關閉:但這是逾期未付款,"自動"關閉
2.第三方軟件關單:這點就看不懂了
3.可疑交易系统關單:顯然這就給了店家很大的權利去關單,
可他又不敢明說是用了大額紅包的因素,真是夠賊的~
(為什麼訂單關閉了 https://goo.gl/8iV94B )

因為訂單關閉是不能申請維權的,而且多數的台灣網友都麻很良善,
錢拿的回來就算了,也懶得要去主張任何權利,擺明是要欺負台灣買家嘛?
對於這樣濫用權利隨便關單,把其他正常出貨的店家當白癡耍嗎?
還是其他店家也學起來,這一次當阿呆下次大促也來用這一招...
我既不是差評師,也不是檢舉魔人,但我覺得這種妨害買家權利的行為
(淘寶規則第63條)是相當有必要反應給淘寶知道的,
(OS:台灣在國際上被打壓的很慘,怎麼買個淘寶還有被你們耍咧)
讓淘寶代替月亮懲罰你吧~

淘寶網全球/海外消費者幫助/幫助中心/聯系客服/自助表單
https://goo.gl/SYhbzH
我12筆訂單,填了第3筆就了累了,把偷懶全部訂單編號貼在內文中了,哈~
有被莫名其妙關單的鄉親們,有需要就一起來吧!

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Tags: 網店

All Comments

George avatar
By George
at 2017-12-16T21:09
我覺得,有活動還是不要壓線下單...
Candice avatar
By Candice
at 2017-12-21T06:48
不知道是我幸運還是怎樣我1111和1212
買都很正常耶,而且賣家那邊好像看不
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2017-12-22T17:13
到紅包折抵...
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2017-12-25T02:44
這種紅包折抵也不是賣家要出,他們應
該是沒差吧
Kumar avatar
By Kumar
at 2017-12-29T19:30
為庫存刪單很合理啊 不然訂單成立壓力在他
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2018-01-03T05:27
上次雙11買個包缺貨一週才有 賣家會先假出
貨還跟我抱歉 推測是淘寶會罰賣家出貨太慢
Lily avatar
By Lily
at 2018-01-05T09:35
所謂訂單關閉是怎樣的情況呢?我是uniqlo注
,這算嗎
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2018-01-08T13:55
^直接被留在購物車裡,沒結帳
Brianna avatar
By Brianna
at 2018-01-08T18:12
我也是苦主,26筆全關,還是信用卡付款,這
總沒付款超時問題了吧?!一樣被關光光。淘
寶客服的回答是,賣家使用第三方軟件,我
不知道那什麼鬼,淘寶購物也算熟了,第一
次碰到這種鳥事
Yuri avatar
By Yuri
at 2018-01-09T20:09
我也是使用200元紅包 下午三點左右就付
款了17筆訂單都很正常喔 後來晚上再看
很多賣家也是都顯示無庫存了 應該是壓線
付款才會這樣吧
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2018-01-12T02:02
賣家根本看不到買家用現金還紅包...刪單
跟這完全無關
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2018-01-15T00:55
應該是12號當天要完成付款才能有優惠
Una avatar
By Una
at 2018-01-16T15:11
紅包12號才能使用,曾經付款最短時間好
像是五分鐘內不太確定但就是時間很短
Hedy avatar
By Hedy
at 2018-01-17T01:36
可惡,200紅包根本沒抽到,發送時間守在電
腦前抽耶
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2018-01-21T12:07
我9筆沒一筆取消的,我猜應該是0:00店家
整理12價格和未完成訂單
George avatar
By George
at 2018-01-23T19:21
我用紅包 10筆也全部成功~
Oscar avatar
By Oscar
at 2018-01-24T20:22
我也是一下單就馬上被關 客服還跟我說要1
0秒內付款才可以 結果後來我把全部拆成
兩次付(沒用紅包)就很正常QQ
Leila avatar
By Leila
at 2018-01-25T17:21
我也是全部成功耶,而且有現貨的已經出
貨了
Necoo avatar
By Necoo
at 2018-01-27T23:05
我的是24筆訂單,只成立了八筆,關閉理
由不是缺貨就是自己買家不想買了~但是
並沒有啊啊啊!問賣家,買家只會有庫存
就能買,不然就是信譽低的買家被擋掉了
~><
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2018-01-30T07:56
我也有被關了八筆交易三百折三十的...
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2018-02-04T00:12
被以缺貨理由訂單關閉+1,但明明就有庫
存可以加購物車!後來刪除一家再試就成
功了,現在看應該是那家裝了第三方軟件
Robert avatar
By Robert
at 2018-02-05T16:27
所以都是零點下單的人被砍單?
Callum avatar
By Callum
at 2018-02-06T10:41
掏寶的時間跟台灣時間有幾分鐘誤差
Valerie avatar
By Valerie
at 2018-02-10T06:48
之前為了搶刷信用卡優惠一直遇到
我紅包也全部成功 沒問題
Kristin avatar
By Kristin
at 2018-02-11T13:18
訂單關閉時候問了小蜜 他說要在15或30
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2018-02-13T00:01
訂單關閉時候問了小蜜 他說要在15或30
分鐘內付款。不然訂單會關閉 所以我又
重新下了一次
Damian avatar
By Damian
at 2018-02-17T20:21
你應該是過12點付款的關係吧TT
Margaret avatar
By Margaret
at 2018-02-20T12:46
那付款成功的金額有扣到200的比例嗎?
Irma avatar
By Irma
at 2018-02-21T01:40
你自己時間卡太緊,我全部正常
不然用信用卡直接付應該也沒問題吧
Elvira avatar
By Elvira
at 2018-02-24T09:44
我都成功扣到200,自己要壓線沒有扣掉
正常阿
Caroline avatar
By Caroline
at 2018-02-25T05:44
我用信用卡付款,也在12點前,還是被關
閉訂單QQ後來成功的有扣到200,所以才懷
疑是被我刪除那家店用了第三方軟件
Victoria avatar
By Victoria
at 2018-02-27T09:38
12家關單也太強大了吧是被列黑名單嗎?
Rae avatar
By Rae
at 2018-02-27T17:43
我都正常啊 一次結20筆用紅包扣
Catherine avatar
By Catherine
at 2018-03-02T02:15
200紅包好像沒有分攤到各個商品,因為
我的訂單總價仍然是原金額,但實付款是
扣掉了200的這樣而已
Ula avatar
By Ula
at 2018-03-03T02:22
會分攤呀 點進單筆訂單頁面會顯示
Ina avatar
By Ina
at 2018-03-04T09:44
有分攤+1
去紅包那也看得道明細
Zora avatar
By Zora
at 2018-03-07T11:28
是嗎那我搞錯了QAQ不好意思
Heather avatar
By Heather
at 2018-03-10T11:22
是以前在別的地方給過差評嗎?
Frederic avatar
By Frederic
at 2018-03-10T18:38
200原紅包使用正常
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2018-03-13T09:12
我也是試了好幾次才成功,結果之後卻被退
款退回了70元紅包...
Ethan avatar
By Ethan
at 2018-03-16T08:17
忽然發現我付款也過0點了,還好沒被取
消@@ 總共10間全部成功喔~
Isla avatar
By Isla
at 2018-03-18T18:28
我是選擇私人集運就整批關閉訂單,試超多次
連店家都來關心,後來選官方就正常,有人也
有這種情形嗎?
David avatar
By David
at 2018-03-21T20:34
我的15秒就被關...超扯!後來有幾家賣家人
很好還願意用原本淘寶折扣完的價格賣我
Una avatar
By Una
at 2018-03-23T01:32
使用雙12紅包,必須要在11:59前付款完
畢。賣家看不到你有沒有用紅包。

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Charlotte avatar
By Charlotte
at 2017-12-14T00:51
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