淘寶集運物流卡關沒更新 - 網店

https://i.imgur.com/GYHuVSw.jpg

如題，商品物流顯示已經到達台灣，
但是後面的包裹狀態都沒更新，
詢問了好幾次官方物流客服，
有客服說目前清關中，
但我說能不能幫我更新一下物流狀態，這樣比較好追蹤
客服跟我要了mail，說確認完目前的狀況會再發信給我，但還說要2-3天確認？
有點不解為什麼確認包裹狀況還要那麼久？

九月中才買了一次淘寶，用一樣的官方物流，
到台灣後一下子就清關完也很快收到貨，
買淘寶到現在這是第一次遇到這個狀況，
偏偏有點急著拿到這次購買的東西...
不知道有沒有人遇過這個狀況？
是否真的只能耐心等待了呢
謝謝



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