淘寶集運寄給別人錯貨，但被拆開了 - 網店

Vanessa avatar
By Vanessa
at 2018-06-23T21:14

Table of Contents


從掏寶上買了一箱10隻滑鼠
跟賣家確認運單號沒問題，
但在集運倉時發貨已經被集運了，但收件人不是我
貨就這麼到了台灣，物流那邊提供了收件人及聯絡電話給我確認
我自行先電話聯絡收件人，但他表示10隻滑鼠他已分給朋友兩隻自己用一隻
剩下7隻他直接寄給我，表示不是他的問題，協商下他願退400元

請問我該如何處理比較好還是要交給官方處理?

-------------06/23更新情況-------------

感謝鄉民大大們的意件
原本他是希望直接退我7隻的，運費他出，用掉就用掉的
我有跟他說這有侵占問題，因他使用掉是事實
本人及本人媽希望事情簡單就好
我就依原價250元賣他3隻，到我這運費60元我出，
原本這箱集運費他付的錢，重量1.45KG，換成台幣約105塊我出
所以他只需要匯585給我就好，事情就解決了
因後續法律問題實在繁瑣，他侵佔這事實，我之後會再跟他告誡
若週一他不願意繼續處理，我則會依照大大們的意見，去找警察伯伯

-------------06/25更新情況------------

錯的收件人原本告訴我06/25星期一會把貨寄給我，並把貨款退給我
06/25但今天在連絡數次後都無接電話並簡訊已讀不回了，不想理我
看來只能走提告了
請問有聯絡人、個人聯絡電話、公司收件地到警局是否夠提告?
需要一開始就準備，賣家的出貨單號、物流單號、與賣家及淘寶的對話、
及錯誤寄件人、收件人，因為來回溝通的資料還蠻多的
(內心感觸...好煩呀XDDDD)

--------針對鄉民問題回覆---------------

以下是正常流程
下單後>A賣家>物流>集運倉>台灣>物流>B買家

運單號寄收件人AB都沒問題

我追了一星期後發現問題點是
下單後>A賣家>物流>集運倉(資料打錯或輸入有問題)>台灣>物流>D買家

但集運倉的此筆運單號就變成寄收件人CD，連寄件人都錯了
所以賣家也搞不清楚問題，因為他們寄物流到集運倉都是正常流程
賣家寄了11箱，2箱變無主件，只有這一箱有問題，8箱正常到貨
2箱無主件我還行增加運費運回台

--
Tags: 網店

All Comments

Jacob avatar
By Jacob
at 2018-06-26T20:32
民法179.183
Dinah avatar
By Dinah
at 2018-07-01T02:41
交給警方處理
Steve avatar
By Steve
at 2018-07-01T17:32
報警
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2018-07-02T08:22
太誇張 不是自己的敢這樣分XD以為撿到寶的
概念?
Ethan avatar
By Ethan
at 2018-07-05T14:21
誇張，居然拿去分人...
Frederica avatar
By Frederica
at 2018-07-10T05:56
這叫侵占~是犯法的歐.....
Damian avatar
By Damian
at 2018-07-10T22:47
讓他跟警方說不是他的問題
Andrew avatar
By Andrew
at 2018-07-12T06:34
這可以報警,算非法侵佔?(猜的)
Doris avatar
By Doris
at 2018-07-13T23:09
硬起來啊 趕快去報警
Olivia avatar
By Olivia
at 2018-07-18T02:21
太誇張，報警處理
Susan avatar
By Susan
at 2018-07-22T02:55
金額能接受就收下 不滿意就叫集貨處理
賠全額和運費再買一次
Dora avatar
By Dora
at 2018-07-25T04:19
侵占是集貨和他的事
Olivia avatar
By Olivia
at 2018-07-29T21:12
報警吧
Jake avatar
By Jake
at 2018-08-01T20:52
報警 別姑息這種人
Necoo avatar
By Necoo
at 2018-08-05T18:04
東西不是自己的也拿去分給別人甚至
自己用...這實在滿扯的
Victoria avatar
By Victoria
at 2018-08-08T09:13
紅明顯 拜託報警 有夠沒品
Olga avatar
By Olga
at 2018-08-09T20:22
報警
Hedda avatar
By Hedda
at 2018-08-12T15:00
應該交給警察處理
Faithe avatar
By Faithe
at 2018-08-13T23:03
傻眼，擅自拿來用還送人竟然覺得不是自己
的問題
Zora avatar
By Zora
at 2018-08-17T02:46
報警
Blanche avatar
By Blanche
at 2018-08-21T02:57
報警啊，看誰的問題
Daniel avatar
By Daniel
at 2018-08-21T07:31
有夠沒水準
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2018-08-25T21:31
報警
Linda avatar
By Linda
at 2018-08-26T15:04
太扯了吧 以為自己賺到是不是=_= 報警！
Victoria avatar
By Victoria
at 2018-08-26T17:33
報警吧
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2018-08-27T02:58
這不吉不行
Tom avatar
By Tom
at 2018-08-29T16:56
侵占處理啊
一定要po後續
Tom avatar
By Tom
at 2018-09-01T12:43
報警&請集運商賠償所有損失 包含電話
費 時間成本.. 有夠扯
Anthony avatar
By Anthony
at 2018-09-04T18:27
還敢分是怎樣
Olive avatar
By Olive
at 2018-09-07T18:17
收件人是誰?集貨出錯人還是他付運費報
了你的快遞單號蓄意冒領?前者叫集貨賠
全額，後者報警
Ivy avatar
By Ivy
at 2018-09-10T15:14
憑什麼分給朋友用啊 超扯
跟他說你會直接報侵占
Hedda avatar
By Hedda
at 2018-09-11T10:20
理論上集運要賠 要告也是集運去提告才對
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2018-09-15T01:59
那個人也太過分了吧
Joseph avatar
By Joseph
at 2018-09-17T12:12
那個人好差勁
Tracy avatar
By Tracy
at 2018-09-22T05:20
直接報警啊XD到底誰會拿到別人的東西
拆開自用啊
Jacky avatar
By Jacky
at 2018-09-25T15:56
報警
Mia avatar
By Mia
at 2018-09-28T18:06
拜託報警
Andrew avatar
By Andrew
at 2018-09-30T04:05
好扯
Harry avatar
By Harry
at 2018-10-03T17:40
請他賠償該有的金額，不然提告！
Anthony avatar
By Anthony
at 2018-10-03T21:03
好沒品，支持報警
Tracy avatar
By Tracy
at 2018-10-05T15:52
誇張
Delia avatar
By Delia
at 2018-10-08T19:09
這人以為撿到寶？
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2018-10-12T19:33
幹嘛賣他還幫他出運費XD 直接告侵占啊
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2018-10-13T13:45
你應該告…………………
Brianna avatar
By Brianna
at 2018-10-17T16:04
好扯！竟然有人臉皮那麼厚，好意思拿不是
自己的東西！
Iris avatar
By Iris
at 2018-10-21T08:27
侵佔也太沒品
Heather avatar
By Heather
at 2018-10-25T19:31
只能說人不要臉天下無敵
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2018-10-26T05:10
你幹嘛幫他出運費啊啊啊!!!!!
Emily avatar
By Emily
at 2018-10-30T03:12
這種人真的垃圾，告下去給他留案底吧
Jack avatar
By Jack
at 2018-10-31T19:17
還有你的字打錯，是“淘”
Cara avatar
By Cara
at 2018-11-05T04:58
這人是怎樣，不是自己的東西還敢侵占，告
死他吧
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2018-11-09T07:46
難道有一天發現銀行戶頭多了錢，還能若無
其事的領出來花哦？不是自己的問題？這種
話去過法官說吧！
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2018-11-12T18:36
他用了你的東西 還只願意付400?? 他臉皮
真厚耶...
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2018-11-14T08:37
運費應該是要找集運賠償，不是你出也不是
他出
Linda avatar
By Linda
at 2018-11-15T21:24
不能姑息養奸 這種人就要告一告 報警
John avatar
By John
at 2018-11-16T14:45
你為何還要出運費= = 是他侵占耶
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2018-11-17T05:43
直接吉下去啦，那個態度感覺很差完全不在
意
Frederic avatar
By Frederic
at 2018-11-21T13:49
希望你告他XD但上法院確實費時費力，總
之運費記得找集運討，不要自己默默吞
掉
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2018-11-24T04:46
吉他啦
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2018-11-25T02:36
請報警，刑事走法律程序麻煩的絕對不會
是你，讓他上一次法治教育。
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2018-11-25T05:47
基本上檢方會幫你偵查，你提供一些截圖
證據什麼的找一天出庭就好，收到不是自
己的東西還送人？
Cara avatar
By Cara
at 2018-11-27T19:35
我有類似案例：某天網路訂商品收到貨時
發現多了幾樣東西，我當下馬上聯絡客服
，客服就要我自掏腰包把多的商品寄回去
。不過這時候我就不爽啦，今天搞錯的人
是你們憑什麼要我出運費自己寄回去，還
要浪費我15分車程跑一趟物流公司。依樓
主這個狀況的正解，應該是要求收到你商
品的人把東西寄給你，運費由物流公司出
。不過他今天都拆開了，當然是侵占吉下
去。
Carol avatar
By Carol
at 2018-11-30T03:21
不經一事 不長一智，告下去
Regina avatar
By Regina
at 2018-12-04T22:44
如果不急的話應該是集運再買十支寄給你，
再去向收到的人求償
Iris avatar
By Iris
at 2018-12-07T20:15
不要姑息養奸
侵占告下去
Audriana avatar
By Audriana
at 2018-12-08T08:30
有夠誇張，支持告下去
Sandy avatar
By Sandy
at 2018-12-12T07:31
現在沒水準的人怎麼那麼多 直接報警比
較快
Edith avatar
By Edith
at 2018-12-17T04:40
居然還敢提用掉就用掉咧
Quanna avatar
By Quanna
at 2018-12-21T12:07
這個應該報警告下去的，太扯
Emma avatar
By Emma
at 2018-12-26T06:46
其實不會繁瑣啊 找警察杯杯報個案
警察就會連絡他來聊聊了
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2018-12-27T21:50
到時他就會搖著尾巴來拜託你
哪還敢在這跟你討價還價
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2018-12-28T04:09
你證據保存好 包括他承認收了你的貨
還用了 到時提供出去就好 一點都不麻煩
Ivy avatar
By Ivy
at 2019-01-01T22:22
用掉就用掉了？傻眼欸！
Quanna avatar
By Quanna
at 2019-01-05T13:08
他寄給妳運費可以跟集運要看看
Kristin avatar
By Kristin
at 2019-01-06T16:36
之前寄錯 集運有說台灣互寄運費他出
Isabella avatar
By Isabella
at 2019-01-09T04:16
好誇張 明明知道不是自己的還敢用跟
贈送 好扯
Damian avatar
By Damian
at 2019-01-11T03:28
不要姑媳養奸啊！！！
Lily avatar
By Lily
at 2019-01-14T00:54
你的對口應該是集貨，請集貨自已去收貨
怎麼會是你自已去跟錯誤收件人聯絡
Damian avatar
By Damian
at 2019-01-18T11:25
跟集貨求償就好了，不需要搞那麼複雜
Franklin avatar
By Franklin
at 2019-01-22T03:59
紅明顯，直接報警吧，這種人幫他想這麼多
沒用
Ivy avatar
By Ivy
at 2019-01-24T21:18
明知送錯還自用加送人是什麼心態啊 問
題超大
Mia avatar
By Mia
at 2019-01-25T21:26
不當得利
Hardy avatar
By Hardy
at 2019-01-26T02:19
傻眼 真的什麼奇葩都有
Leila avatar
By Leila
at 2019-01-30T17:55
突然想到有一次新竹貨運也是亂送送到屏
東 寄回來還叫我自己出兩百不知道是快
遞還是什麼的錢 最後還是集運補給我的
超傻眼zzz
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2019-02-04T14:26
侵佔還理所當然，也太沒品，集貨也很有
問題
Mary avatar
By Mary
at 2019-02-08T17:40
而且為什麼你要幫他付運費啊
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2019-02-11T20:12
我覺的對方的心態不是很好，完全沒
有歉意要和解，感覺還抱有僥倖心態！
Victoria avatar
By Victoria
at 2019-02-15T16:18
求報警 明明不是他的還敢用？噁心
Selena avatar
By Selena
at 2019-02-19T10:09
煩“瑣”、意“見”、告“誡”
Odelette avatar
By Odelette
at 2019-02-20T12:18
報警
Cara avatar
By Cara
at 2019-02-25T06:03
垃圾人～我以前也被別人拆過貨，聯絡她
還裝死…真的會想罵人！
Jack avatar
By Jack
at 2019-02-28T00:37
物流提供對方的聯絡方式，沒有個資問題
嗎
Regina avatar
By Regina
at 2019-03-03T19:38
他用了就是侵佔 爽啊 賺的和解費比十隻滑
鼠還多
Harry avatar
By Harry
at 2019-03-03T21:40
拜託報警 不要因為麻煩就姑息這種人
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2019-03-06T05:44
可以找懂法律的朋友了解看看，如果收件人
是他不知道還能不是算是侵佔
Mia avatar
By Mia
at 2019-03-10T07:49
要告的成也要所有條件都具備，可以再了解
看看。
Donna avatar
By Donna
at 2019-03-14T15:30
有夠沒品
Anthony avatar
By Anthony
at 2019-03-15T16:23
侵佔
Yuri avatar
By Yuri
at 2019-03-18T03:26
拜託報警 不要姑息垃圾 我的包裹曾經
被鄰居拿走 調監視器說要報警才願意歸還
Gary avatar
By Gary
at 2019-03-20T13:17
集不是自己的貨+看到不是自己的貨品還用
掉,說不是蓄意的,可信度很低阿!
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2019-03-24T11:44
集貨商那邊呢？有怎麼賠償
Joe avatar
By Joe
at 2019-03-25T21:37
好囂張 不是自己的還用得理直氣壯咧xd 希
望原po報警 不然他以後一定還會繼續侵佔（
還毫無悔意
Isla avatar
By Isla
at 2019-03-27T23:06
等等 要怎麼被別人集運啊？ 感覺這個步驟
問題很大欸
Donna avatar
By Donna
at 2019-04-01T21:07
如果寄錯的原因不可歸責於妳，那運費
可跟淘寶請求賠償吧？
樓上，我也有相同疑慮，還蠻看不懂
那段的= = 感覺很莫名
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2019-04-02T02:41
報警辣，侵佔這種風氣不可長
Anthony avatar
By Anthony
at 2019-04-05T09:14
拜託告他
Ursula avatar
By Ursula
at 2019-04-10T01:37
哇~對方真敢耶!收了還分給別人說不是他的
問題，基本法律概念都沒有
Emma avatar
By Emma
at 2019-04-11T01:39
可是感覺就真的只是賣家寄錯單耶...
Tom avatar
By Tom
at 2019-04-13T13:00
對方太差勁了吧…
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2019-04-16T10:06
大大門看三次才知道什麼意思 大大們...
.
Lauren avatar
By Lauren
at 2019-04-18T15:42
還有”再”告誡
Anthony avatar
By Anthony
at 2019-04-21T14:43
叫他自己去跟警察解釋不會喔
Damian avatar
By Damian
at 2019-04-23T00:37
太誇張 這人也太沒品
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2019-04-24T05:31
第一個：出錯的是集貨，他們應負擔寄回的運
費；第二個，受收到貨的人不應擅自使用
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2019-04-25T12:41
所以原po可能要找對人負責，擅自分送滑鼠呎
Ursula avatar
By Ursula
at 2019-04-27T10:13
找後者賠償，運費則跟集貨要（是集貨不是宅
配）因為是集貨資訊錯誤
Una avatar
By Una
at 2019-05-01T00:33
不是他的東西怎麼可以用掉，告他侵佔
吧
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2019-05-03T06:19
想到以前公司出貨也是不小心把好幾瓶香水
寄錯人！馬上電聯他也說都送人分光！我們
也是摸摸鼻子！沒想到這種人不少！
Bethany avatar
By Bethany
at 2019-05-08T04:19
太扯
Carol avatar
By Carol
at 2019-05-08T15:14
推104樓
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2019-05-09T16:00
到底為什麼要姑息這種人
Kama avatar
By Kama
at 2019-05-10T09:38
侵占快報警！集貨也要負責追回貨物的費用
Olivia avatar
By Olivia
at 2019-05-14T13:24
可以告，構成機會很高，很明顯對方持有
，但滑鼠並非他所有。也別替對方太擔心
會有前科，基本上這種小案件，可能緩起
訴了事，所以原PO別心軟。
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2019-05-19T03:27
告他
Liam avatar
By Liam
at 2019-05-22T14:16
告下去吧 用掉有夠沒品不要臉
Cara avatar
By Cara
at 2019-05-27T08:17
幹嘛不告，都拿去分了，還要當好人付運
費
Quintina avatar
By Quintina
at 2019-05-31T09:50
先報警
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2019-06-03T12:10
超扯 那人的道德呢？
John avatar
By John
at 2019-06-03T23:36
扯 不是自己買的還用！
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2019-06-04T10:31
本來就不關賣家的事啊。集貨出錯你要找
集貨賠償；這個人受到不屬於自己的東西
還擅自分送，也要找他賠償。
Charlie avatar
By Charlie
at 2019-06-06T02:51
所以完全不懂你為什麼要自己付運費耶？
Isabella avatar
By Isabella
at 2019-06-07T07:39
幹嘛幫他出運費。。。
原本都私吞了妳的貨了。。
Erin avatar
By Erin
at 2019-06-09T05:56
是說 運費應該是找集貨賠啦 但他這樣侵
占了妳的貨 直接去告啦~
Valerie avatar
By Valerie
at 2019-06-11T22:08
告下去吧 提告成功的錢再去買20隻
滑鼠
Selena avatar
By Selena
at 2019-06-16T13:32
對於這種人一定要提告！

淘寶集運內容物不符被海關查到

Jessica avatar
By Jessica
at 2018-06-23T16:49
請問淘寶集運內容物 如果我設定為普貨，可是內容物是粉末類的（馬桶潔側球）如果被 海關查到，請問 會怎麼樣嗎? 因為之前買了，不知道是禁運品，還一次買了100多顆。 請問有人有經驗嗎？感謝回答。 如果發文違反版規請幫我刪除，謝謝! - ...

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Steve avatar
By Steve
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