淘寶集貨寄錯地址？系統問題? - 網店

抱歉
小弟又來發文請教文長請見諒
只是覺得這件事情超級詭異
當初集貨付款的時候
我有確定我選的是我家的地址在新北市

這個深圳的集貨商也沒有特別跟我確認地址
就隔天就發貨給我黑貓單號
再來就是隔了十幾天才清關完

上黑貓網站確認貨品寄送狀況的時候
轉運到台中去了
發現寄到上回寄的地址
而且已經簽收了（是公司宿舍的地址）

可是後來看訂單上的地址
前面多一個上海海外集運倉的地址
接著訂單上有再收貨的欄位上注記
轉運到我家地址
但我找的是深圳的集貨商
有點詭異......

集貨商就推說是地址太長看不到後面的地址

像這個狀況我該怎麼辦比較好？
有打電話給黑貓客服
但客服回覆說因為是賣家寄送地址給錯
才會送到這個地址 跟黑貓無關
如果要寄到我家 這段運費黑貓不負責
要請賣家聯絡黑貓才能將貨品取回

如果集貨商擺爛推說是淘寶系統錯誤
難道只能自己摸摸鼻子付這筆費用嗎？



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