淘寶集貨問題 增利(問題未解決) - 網店

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不好意思大家~問題尚未解決 以下是原文內容有些許變動


我第一次在淘寶買東西 買了100件毛毯要寄到苗栗收容所給毛孩子們

賣家第一次寄送因為包裹尺寸超過規定

被集貨的 增利-新竹 退回


後來賣家寄了第二次 這次有成功的寄到集貨(賣家使用"韵達"快遞)

集貨也已簽收(在韵達的網站上查詢到)

問題1.因為第一次寄被退回 所以我的物流小幫手上的單號是舊的 不知道會不會影響更新

問題2.目前顯示:待集運訂單 狀態:等待倉庫簽收
的意思是說增利新竹尚未簽收我的包裹的意思嗎? 所以無法進行下一步付款

問題3.訂單管理這筆已經顯示為交易成功 錢也已經打進賣方帳戶了
這樣會影響到後續物流嗎?

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不好意思問題很多 選到增利-新竹真的很崩潰 我只想要毛孩們有毯子蓋啊......



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All Comments

Isabella avatarIsabella2016-02-21
同時跟兩邊要單號查詢?
Regina avatarRegina2016-02-22
集貨應該放假了?
Carol avatarCarol2016-02-23
集貨應該放假了+1
Donna avatarDonna2016-02-25
2/1已經放假了,初八才會上班喔~
Barb Cronin avatarBarb Cronin2016-02-27
謝謝大家回覆唷 感謝
Dinah avatarDinah2016-03-01
請聯絡賣家要新的單號,然後跟增利說
Edwina avatarEdwina2016-03-01
增利才能有資料幫你弄入庫,入庫後才
能付運費寄來台灣
Noah avatarNoah2016-03-03
請問新的單號是指韵達的單號嗎?謝謝
因為賣家有幫我聯絡增利 增利一直把它電話
Edith avatarEdith2016-03-07
轉接到各處 卻沒有人能解決 還被掛電話...
Aaliyah avatarAaliyah2016-03-08
是,你要有新單號給增利,要不然他不
知道那包裹是你的
Delia avatarDelia2016-03-12
100件毛毯一定超過3000元免稅額,會被補貨
物稅吧
Valerie avatarValerie2016-03-16
旺信聯繫看看,或打台灣電話試試
指的是聯繫增利
Hedwig avatarHedwig2016-03-17
增利不意外,只會說不做事的集運