淘寶退貨退款 - 網店

請問賣家已發貨，

顯示12.13簽收到倉庫了，

但系統到今天還是顯示待入庫狀態，

無法集運到台灣。

詢問過賣家，

賣家也只是回覆我已經簽收了，

線上客服問中通快遞也沒回應。

這種情況可以申請退貨退款嗎?

還剩五天系統會付款給賣家，

好擔心錢財兩失。

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