淘寶退貨-菜鳥無法取貨？ - 網店

Ivy avatar
By Ivy
at 2019-12-16T18:27

Table of Contents

最近遇到一個問題，

前陣子買了一件商品想退貨，

因為當初是寄到私人集運倉，

按了退貨後就按官方配合的菜鳥裹裹去收件

但是後來一直取貨失敗，

會顯示聯絡不到人，然後就取消收件

有問過他們客服，也請他們聯絡司機了，

甚至今天我還發了封簡訊給司機，仍然無法取到包裹

集運倉那裡是表示上班時間都有人，不清楚為何會這樣

想問一下有沒有人也遇過這種問題？

如何解決，謝謝！

--
Tags: 網店

All Comments

Sandy avatar
By Sandy
at 2019-12-21T05:16
https://i.imgur.com/Qz57aMQ.jpg
Susan avatar
By Susan
at 2019-12-23T03:18
https://i.imgur.com/xDK79GZ.jpg
https://i.imgur.com/mZpCyrI.jpg
Lily avatar
By Lily
at 2019-12-26T03:42
可是我那是七天無條件退，運費應該是淘寶
出的，奇怪，怎麼會是司機收？
Edith avatar
By Edith
at 2019-12-31T02:21
我記得運費險是買家要先付款，然後保
險在賠付
Ursula avatar
By Ursula
at 2020-01-04T01:05
你要先在菜鳥裹裹付運費，然後淘寶才會退
運費險給你，絕對不是司機收（所以我才覺
得司機在唬我）
Quintina avatar
By Quintina
at 2020-01-05T14:35
剛剛又聯繫了一次，說派專員幫我盯收貨，
Una avatar
By Una
at 2020-01-06T21:55
明天再看看好了，因為目前我根本收不到貨
，自然也沒有付運費畫面...
Damian avatar
By Damian
at 2020-01-07T14:03
運費險的部份我之前有回答過 可以參考
看看 #1PD3g_A8 (e-shopping)
Leila avatar
By Leila
at 2020-01-10T18:53
所以也有可能是送貨司機收沒錯哦
William avatar
By William
at 2020-01-13T11:26
不過菜鳥裹裹的取件功能真的很爛 10次
有9次都不去取貨
Victoria avatar
By Victoria
at 2020-01-17T13:31
阿？原來是本身收貨就有問題啊...
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2020-01-19T09:35
所以我近幾次退貨都是集貨幫我寄回的，
比較快
Blanche avatar
By Blanche
at 2020-01-20T19:40
這個真的蠻爛的，我用的私人集運也讓我
用這個方式退貨，不直接幫我退，總之為
了這個我今天還打了長途電話給快遞員OR
Z
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2020-01-22T17:09
我之前淘寶無憂購也是不用先付運費
，物流直接到集運倉取件的，給你參
考

台灣手工服飾-裘倪米米(Joliememe)

Audriana avatar
By Audriana
at 2019-12-16T17:50
大家好，最近關注到了一間MIT的服飾品牌 Joliememe / 裘倪米米時尚服飾店 http://www.joliememe.com.tw/index.php 查過版上沒有心得 google上僅有一些零散的部落客分享說台灣手工 但官網只有標註產地台灣所以我也不確定是否為真手工 (價格上不算高所以我覺得可能 ...

韓貨短版公主袖西裝外套

Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2019-12-16T17:37
這件澎袖短外徹底燒到我 https://upload.cc/i1/2019/12/16/xf17C4.jpg 在韓貨賣家那裏顯示已售完， 疑似是東大門MK家， 淘寶找了一輪都沒有， 跪求版友幫忙~~ - ...

淘寶LITE紅包抵扣後卻一直顯示未付款

Valerie avatar
By Valerie
at 2019-12-16T17:06
各位好 我在雙11買得貨沈船了..... 所以它以紅包的形式退款在我的淘寶LITE裡 我後來又再買了其他商品 它自動幫我全額用紅包抵扣 但是在結帳的時候它卻要我使用支付寶支付 明明是0元阿..... 我按掉後，他就一直顯示我未付款不給我結單 就一直到交易關閉為止 我已經失敗了3次了 打給客 ...

跑步穿的運動褲 VS/TENO

Margaret avatar
By Margaret
at 2019-12-16T15:58
★挑色/挑尺寸/挑款式:挑款式 ☆個人資料簡述:最近搬了家，住到千戶大社區，剛好有健身房或是大中庭能使用，所以 想? 褲 ★挑選需求:可以好伸展的，跑步完都會拉筋，另外其實很不喜歡流汗加運動褲貼合的感 覺? 的 選手1號 VC Style ★物品連結:https://reurl.cc/D17qy5 ...

清心寡慾之少少分享

Ingrid avatar
By Ingrid
at 2019-12-16T15:24
★物品名稱： 耳骨夾 香檳玫瑰護色洗髮精 Sconas女神極致護髮油 ☆賣家名稱： miyuki select 歐萊德Oand#39;right Sconas女神極致護髮油 ★拍賣網址： 耳骨夾已下架 https://bit.ly/2rfUmS3 （洗髮精） https://bit.ly/3689LCW ...