淘寶退換貨 - 網店

大家好 之前雙12在淘寶買了一雙鞋子

貨到的時候發現尺寸不合 原來我當初下單的時候下錯size

跟賣家反應之後表示可以退換貨 要我把東西寄回去 退款給我之後再重下單

目前還在15天退貨期間

但寄回去這關遇到了問題 請大家幫忙




本來打算用順豐寄回去 但順豐跟我說寄中國的話要對方的身分證影本 這是中國海關的規定

爬文後發現順豐好像頗貴而且需要的文件比較多

現在應該是暫時放棄用順豐 打算用郵局的兩岸e小包

但鞋子在中國有管制進口 寄回好像會被課關稅

順豐是說 不管價格報多少 都會被課關稅...




現在的問題是 寄回的運費跟可能產生的關稅是我還是賣家要負擔？

雖然賣家說有運費險 但好像只有包含中國境內的部分 國際段好像不包含 賣家也沒說清楚

而且賣家拒收到付件 所以我要先付運費

怕到時候賣家說國際段的運費他不負責

這樣運費加上如果有關稅 說不定都比鞋子原本的金額貴了



請大家給個意見 謝謝
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