淘寶購物，貨在集運倉想退... - 網店

Harry avatar
By Harry
at 2018-01-13T20:21

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各位好，我最近才剛開始使用淘寶，是個完全新手><

前一陣子看到一件羽絨衣評價滿不錯的，一時腦弱就下單了冏

結果在賣家發貨以後，商品評價區出現了很多的負評，都是最近買的人所發的

看內容似乎是店家會刪掉負面評論，也會有人刻意去刷好評這樣@@

商品的敘述也一直在更改，一下子含絨量80%，一下子又70%、90%的

於是就不想要了，申請退錢，但賣家不同意

他只說到時直接拒收就好，然後同時也把商品下架了(呃)

今天商品到了集運倉，系統要我支付國際轉運費RMB49

但是我看如果直接選擇退回賣家，只要付RMB14就好

但又好像只能在取得賣家同意下才能選擇...

想請問這種情況下該怎麼辦，要申請客服介入嗎?

還是就只能付這轉運費RMB49，到時拒收，這樣送回去我有需要再多付一次運費嗎?

不曉得有沒有人有類似經驗，想請教一下>< 謝謝!!

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Tags: 網店

All Comments

Tracy avatar
By Tracy
at 2018-01-18T10:48
你買的時候有買運費險嗎？有的商品也
有附帶運費險，不用再花錢退回去
Hazel avatar
By Hazel
at 2018-01-22T09:43
你千萬不要還讓人家送到台灣再拒收，第一
個是你已經付錢了，再來是會浪費人家人力
，既然客服要你拒收，你在集運倉收到的時
候就有退貨選項了，他一定會同意。
Jacob avatar
By Jacob
at 2018-01-24T01:59
七天無理由 就可以直接申請退貨
Bennie avatar
By Bennie
at 2018-01-25T06:39
不過你就算從台灣退回去也是退回在集運倉
吧？所以客服說的不要簽收是要集運倉不要
簽收吧？
Zora avatar
By Zora
at 2018-01-26T09:47
要地址就要吧，只能照規矩來了...
Jacky avatar
By Jacky
at 2018-01-28T07:39
不要付，超過20天，轉運倉會退回賣家嗎
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2018-01-30T11:21
這種賣家應該沒有七天無理由
Rachel avatar
By Rachel
at 2018-02-02T11:04
轉運倉超過20天會需要付倉儲費喔！不可
能自動幫妳退貨，如果已經簽收可以聯
絡集運倉說明你要退貨的商品，可能要付
退貨的境内運費
Michael avatar
By Michael
at 2018-02-04T21:31
絕對不要寄到台灣
Linda avatar
By Linda
at 2018-02-06T15:25
我之前是他的貨寄太慢，對方也是叫我不
想收就拒收就好，但是我覺得等太久，所
以有申請客服介入，隔天他就退貨了

Lativ軍裝羽絨 寒流騎車實測

Una avatar
By Una
at 2018-01-13T20:10
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By Victoria
at 2018-01-13T20:09
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淘寶集運訂單未付款卻消失了

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By Anthony
at 2018-01-13T19:50
剛剛淘寶通知我物品已經入倉， 要我趕快支付海外運費， 我用的是增利集運， 然後我一般都選擇超商取貨， 但是今天身體不太舒服， 在選擇的時候明明選好了全家， 但是按返回的時候卻恍神， 變成送到家裏地址， 然後已經按了右下角， 卻沒有跳出要我輸入密碼的畫面， 我想說會不會手機lag， 剛剛沒 ...

2018 gelato pique 福袋簡單分享

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By Rebecca
at 2018-01-13T19:46
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By Franklin
at 2018-01-13T19:21
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