淘寶賣家連續2次寄錯商品要我寄回處理 - 網店

淘寶賣家第一次寄錯款式給我，我還能用也剛好還需要，就跟他說我不換貨了，再跟你買
一條算便宜給我！
我想賣家不是故意的

結果賣家便宜我9元在幫我包郵算是便宜14元

結果折價14元送來的變成規格不同的商品了orz完全無法用(無言)

用旺旺聯絡賣家說叫我寄回！

(我是用私人集貨，當初賣家不知道我在台灣!)

我跟他說寄回就是商品一半的價格了！
問賣家要幫我出運費?

他說要去問他們合作的快遞，要我也去問問，我爬文看大家幾乎用順豐寄回的，打去順豐
跟我說我要寄的是167，
如果大陸到付是44人民幣。

賣家說太貴了，他賣我賺不到20的
我說我先付這樣大約只要33，他要我等明天他問他的快遞！

想說當初沒跟他講我在台灣，於是跟他說一人出一半吧～你付16元人民幣

結果他還是要我等明天！

但是淘寶系統的收貨時間剩不到2天了!
時間到就自動打款給賣家了。

我該怎麼處理比較好呢？
第一次買淘寶遇到要退換的問題

第一次購買出錯第二次又錯~囧
我還是沒辦法使用我要買的商品
因為和我的設備不合

我該按退款還是等之後按售後?
本來是想自己寄順豐過去

但是他發到集貨那我要在送來台灣又是一筆~囧

有沒有什麼更好的處理方式呢？
要讓淘寶介入幫我爭取的話該怎麼用?

謝謝





--
Sent from my Android

--