淘寶賣家自己換快遞,該怎麼集貨? - 網店

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買了好幾次淘寶,第一次遇到這問題,請問各位版友,這樣我該怎麼辦呢?

我前幾天在淘寶下標,並且選擇四方當國際轉運,以為就如同以往,只要等集貨通知到貨
就好。

結果期間因為賣家不如網頁所述在三日內發貨,我就催了賣家,並詢問他什麼時候可以發
貨,他承諾兩日後發貨,但我到了三日後,在網頁都沒有看到四方提醒有收到貨物開始運
送的消息。

經過詢問才發現,賣家自己替我寄了順豐!!!但當初我是選四方,導致我的訂單現在沒
辦法按收貨,我的帳號下,也沒有顯示有順風的訂單。

現在順風顯示貨物已到四方的集會倉地址,但我的訂單卻因為跟當初的集貨商不同,也沒
有辦法按合併轉運,詢問中通,他們說順風送的他們查不到,賣家也搞不清楚狀況,請問
現在我該怎麼辦呢?有沒有辦法讓我的貨運順利合併寄出呢?

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All Comments

Carol avatarCarol2016-10-01
跟賣家要順風的單號再給中通
Candice avatarCandice2016-10-03
問四方客服是否有收到你那筆貨物,請他
們協助處理
Lauren avatarLauren2016-10-06
搞不好是發順豐幫你送到集貨
Elizabeth avatarElizabeth2016-10-10
賣家應該是用順豐寄去四方集運,既然
順豐物流顯示到四方集運了,應該晚點系
統就會顯示可以合併轉運!
Madame avatarMadame2016-10-11
原本賣家國內免運就是他自己選擇的貨運
公司送啊,只要他寄達到四方集貨中心就
好,之後你要付一筆給四方集運國際運費
,通常傍晚才會磅重量顯示運費出來
Kyle avatarKyle2016-10-15
用單號給集運查貨收到哪,就可以合併
出貨喔,跟賣家用什麼物流無關
Agnes avatarAgnes2016-10-15
賣家要用哪家快遞跟集貨無關,只要能送
到訂單倉庫地址即可.等倉庫收到貨秤重
系統就會更新了吧.