momo不來收退貨... - 網店

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不知道大家有沒有遇到過類似的狀況

我在momo買了兩支手錶,其中一支在9/16申請退貨

但是退貨包裹到今天都還躺在我家,也沒有任何宅配人員跟我聯絡

問了客服兩次,都只得到三天內會來收的罐頭回覆

剛剛很火又聯絡了第三次,但還沒收到回應


其他購物網站申請退貨,都沒有這麼拖的經驗

以前買momo似乎也不會這樣.....

不太懂為什麼可以這麼慢? 這樣對他們有什麼好處嗎?


好奇是不是只有我有這個問題,還是momo壞掉了。

momo現在可用折價券的商品越來越少,流程又這麼囧

對急性子來說,不會再考慮使用了

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All Comments

Joseph avatarJoseph2016-09-29
其他家也差太多耶、我等一個禮拜多才
來收:y購與usb
Udn
Olivia avatarOlivia2016-10-02
momo收退貨超慢的都要狂催,我後來也是氣
的都不買他家的
Hedy avatarHedy2016-10-07
MOMO客服真得很差
Ophelia avatarOphelia2016-10-11
我上次也是退貨等超久才來收 重點是
我是刷信用卡 甚至已經刷退了貨都還沒
取走 我覺得超妙 可以不用等收到退貨
Puput avatarPuput2016-10-12
就先刷退 這機制也很神奇...
Carol avatarCarol2016-10-13
退貨過4次 都很迅速耶......
Xanthe avatarXanthe2016-10-17
工作不再家,要請家人或警衛幫忙退貨的時
Doris avatarDoris2016-10-18
候,真的很困擾
Hedy avatarHedy2016-10-19
退過兩次都蠻快來的
Ingrid avatarIngrid2016-10-19
沒有這種問題過
Emily avatarEmily2016-10-21
我退過很多次 沒發生過捏
Anonymous avatarAnonymous2016-10-24
每次都很快就收走,刷退也很快
James avatarJames2016-10-27
退過幾次,都是兩天內就收走了
Sandy avatarSandy2016-10-31
momo退貨很不乾脆
Barb Cronin avatarBarb Cronin2016-10-31
要看momo找哪間物流收退貨,有可能momo已
將回收資料轉給物流,但物流漏單導致沒去
回收(最近黑貓容易漏單),另一種可能商
品是廠商自行派車收回,但廠商忘了派車都
有可能,建議可以直接跟momo說給他們期限
,期限內未回收,商品就不負保管責任之類
Edward Lewis avatarEdward Lewis2016-11-03
momo都這樣,準時比較奇怪...
Christine avatarChristine2016-11-05
都刷退還沒收走很常見
Franklin avatarFranklin2016-11-06
我退momo都很快就來收耶!是不是地區關係
呀??
Isla avatarIsla2016-11-11
遇過申請退貨半個月後才來收
中間還好拜託廠商來收
Quanna avatarQuanna2016-11-12
我有買過一百多塊的東西 有退款但都一直
Candice avatarCandice2016-11-14
沒來收回 我想是不是退貨連運費都不划算
所以乾脆就不收了
David avatarDavid2016-11-19
退貨跟刷退都很迅速欸
Heather avatarHeather2016-11-20
等過
快一個月
超扯
Valerie avatarValerie2016-11-21
momo真的很妙,都是先刷退,然後退貨都不
太想來收,有一次我就直接客服說:反正我
款項已經退款了,東西愛收不收隨便你們
Kristin avatarKristin2016-11-25
然後貨運就馬上跟我聯絡收退貨時間了
Valerie avatarValerie2016-11-25
momo 不意外耶已經n次 退貨都等了快一個
月才來收! 會準時才奇怪吧!
Mia avatarMia2016-11-27
Momo退貨真的很慢
Lauren avatarLauren2016-12-02
真的非常慢,我上次也9/9成立退貨 9/10顯
示派車回收 到好像21才收走 22顯示檢驗和
退款到現在都還沒退款完成, 超誇張 打給
客服mo還說可能是物流那邊問題 貓快遞來我
說十號就顯示派車收回到現在 快遞先生就回
哪一家阿 那麼慢 看來一眼說富邦噢......
Kyle avatarKyle2016-12-03
momo收退貨真的真的很久!!!!!
Edith avatarEdith2016-12-06
momo商城是要廠商自己和運送業者聯絡
Delia avatarDelia2016-12-09
Momo不意外!準時才奇怪
Candice avatarCandice2016-12-14
那我運氣比較好,退過一次momo隔天早
上就來收,我急忙起床把東西收一收裝
回箱子
Ingrid avatarIngrid2016-12-15
推幾次都很快耶,隔天就來收了
Hazel avatarHazel2016-12-18
我是沒要退貨,他來收貨,氣死了!
Andrew avatarAndrew2016-12-18
我的也一直不來收 煩
Rosalind avatarRosalind2016-12-22
我12號看派車到現在還沒來收
Linda avatarLinda2016-12-23
我12/20成立退貨訂單 到今天12/29還沒來
Faithe avatarFaithe2016-12-25
超爛 我過了一個月還沒來收