淘寶賣家發錯不退款 - 網店

Ingrid · 2022-03-09

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賣家發錯東西不退差價，
下單付款的東西比他發的東西還要貴，
賣家現在要求給好評才要退款而且退的錢還比差價少。

該怎麼處理啊

他現在吃定我東西無法寄回

要我退貨退款但寄回根本不划算

更新——
客服也要我寄回點選只能選轉運地址
而且檢舉賣家賠五元價差都不夠

--

網店

All Comments

Noah2022-03-11

找客服，給負評，還有留心得那也可以寫

Andrew2022-03-11

我記得淘寶是比較偏買家的
你直接按退款時間到了會自動退回

Oliver2022-03-13

找小蜜！

Damian2022-03-11

並告知賣家要寄回而且這運費他們要出 `

Kama2022-03-13

然後請客服介入處理版上有相關的案例可`
以看看

Charlie2022-03-11

對方要我退貨退款但寄回根本不划算

Lily2022-03-13

找客服處理如果是官方集運發錯貨店
家負擔運費上次按了已付款但商品品
質問題官方賠等值紅包

Tom2022-03-11

商家可以拒絕退款的，不要亂教啊~問店家
順豐到付收不收

Tom2022-03-13

寄回不划算建議和店家協商退款失
敗可以請小蜜介入協商但如果，貨款
已經支付給店家店家可能態度會很強

Emma2022-03-11

硬

Kelly2022-03-13

貨款沒給比較容易跟店家協商真的不
行直接申請退款店家拒絕後按客服
介入由淘寶判定

Tracy2022-03-11

直接找小蜜，這種很灰的跟他溝通根本
浪費時間==

Blanche2022-03-13

你是官方集運嗎官方的話運費是對方付
你先寄回去後面會用紅包還你錢私人就沒
辦法了

Hedy2022-03-11

能用官方的東西還是選官方會比較有保障

Bethany2022-03-13

直接找小蜜，說明是賣家錯誤及運費不划算

Una2022-03-11

問題，就算最後賣家堅持不退，淘寶也會退
給你

Madame2022-03-13

上次惡質賣家亂發貨，我退貨被拒被拒，
申訴到賣家繳不出保證金，客服說我是優
質會員直接返紅包給我

Jacky2022-03-11

不要確認收貨，直接找小蜜介入

Zora2022-03-13

小蜜

Agatha2022-03-11

我都一起，買淘寶我期望都不會大，只要有問

Ursula2022-03-13

題客服不能解決我都直接申請僅退款外加給負
評。
遇過客服要我刪除負評，我都直接說退了我馬
上刪改不然我怎麼知道我照做了你是不是真得
退，客服都會選擇相信，當然我也說到做到，
他一退款我馬上刪

Emily2022-03-11

找淘寶客服會幫你處理記得留負評不少

Hamiltion2022-03-13

賣家吃定海外亂發貨

Mia2022-03-11

奇怪，如果是露天出這種問題，你也上ptt
問嗎？

Tristan Cohan2022-03-13

你用順豐到付寄阿然後找小蜜

Andy2022-03-11

直接找小蜜處理

Sandy2022-03-13

原po應該還沒按確認收貨吧
先跟賣家說要退貨退款
我之前也有一樣經驗對方接受順豐到付

Lydia2022-03-11

我是用官方集運的喔

Irma2022-03-13

原po不要先確認收貨這樣錢就撥過去了
而且收紅包也要確認自己的支付寶
能不能收得到喔建議退回原帳戶最保險

Yedda2022-03-11

能不能收得到喔建議退回原帳戶最保險

Vanessa2022-03-13

找小蜜就可以

Odelette2022-03-11

不要按收到貨，找小蜜申請退款，如果
沒實名不要拿紅包要用退款

Gary2022-03-13

台灣客服退的紅包通常可以收啦跟退到支
付寶那種不一樣有些時間過太久錢已經過
去的就沒辦法退回卡了你只要記得跟他說
你沒實名他們就會處理了

Ivy2022-03-11

賣家承認發錯貨的對話截圖給小蜜這樣通

Suhail Hany2022-03-13

常都會幫你處理

Rosalind2022-03-11

順便投訴他發錯貨硬要你簽收的行為有對話

Ivy2022-03-13

紀錄處理很快

Lily2022-03-11

千萬不要按收貨

Tracy2022-03-13

用visa付款的話直接申請理賠！！！！！
！！

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