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淘寶賣家一直要我更改退貨原因 - 網店

Heather avatarHeather · 2017-11-24

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雙11買了一件襯衫，拿到時發現尺寸M發成XL
掌櫃要我寄回去他退我錢（我知道怎麼寄到台灣，還真不知道怎麼寄回大陸...）

我按了退款，原因是尺寸發錯
掌櫃開始一直訊息加打電話說我選錯原因
要我選-我不喜歡或是七天無條件退貨

我問掌櫃我的退貨原因是尺寸發錯為什麼要我改，掌櫃開始鬼打牆說一定要改，拼命催促
我

想請問為什麼一樣是退款，掌櫃一定要我改成這兩個原因啊？有人退貨回大陸過嗎？


好想傳習大大的名片給他請他別煩我了.........

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All Comments

Sierra Rose avatarSierra Rose2017-11-28
如果填你不喜歡或7天內退換他們內部就沒什
麼問題，可是如果是發錯尺寸負責 貨的人可
能就要負來回運費了啊
Suhail Hany avatarSuhail Hany2017-12-02
每個賣家都會這樣 猜是淘寶對賣家也有評分`
Oscar avatarOscar2017-12-06
那你們都會配合改嗎？
William avatarWilliam2017-12-10
怎麼可能配合，改了問題就都是你的了
Zora avatarZora2017-12-13
看個人選擇吧 你不改他拒絕就申請小二介入
Rachel avatarRachel2017-12-16
我參考hrs099的退貨分享，剛退成功!
Elma avatarElma2017-12-18
當然是賣家不對，但其實改也不會怎樣
，照樣能退，硬逼他他也刁難你，互相
傷害而已，以我的經驗而言要順利處理
建議配合，正義感很強有堅持的就自便
囉
Isabella avatarIsabella2017-12-23
我有配合耶 可是我有留對話 這樣也不行嗎
驚
Annie avatarAnnie2017-12-26
之前也遇過，上網查是會影響賣家的信
Olive avatarOlive2017-12-30
譽，但是改了就是影響自己的退貨率，
所以我堅持不改說要請淘寶介入馬上就
同意退款了～只是後面會一直碎碎念，
封鎖就沒事了
Tracy avatarTracy2018-01-02
他弄錯我幹嘛配合0.0???
Jessica avatarJessica2018-01-03
是我會互相傷害啦
Hedy avatarHedy2018-01-06
我前幾天也是不過我的是漏一件衣服，堅持
不改之後到期還是成功退款喔～
Catherine avatarCatherine2018-01-11
是覺得屈服於淫威是一種惡性循環啦……
Anonymous avatarAnonymous2018-01-14
推的錢是寄過來的好幾倍…你可評估一下
是否划算
Tracy avatarTracy2018-01-17
我是遇到毛巾類製品掉毛 可是我想說介入也
不知道怎麼拍圖 因為毛很細 他又說這是正常
的 洗一洗就好 可是還是一樣
Tracy avatarTracy2018-01-20
他本來很不想退 我跟他說 你們家的品直應
該很好 是我運氣不好對吧 他就說不用寄回
給他了 可是要我改退貨原因 我想說都不用寄
給他了 退貨原因就算了...
Zenobia avatarZenobia2018-01-21
是我太軟了嗎 囧
Emily avatarEmily2018-01-25
遇過原本退款原因選"質量不好"要我改"少件
或破損"
Hazel avatarHazel2018-01-28
我是明明缺貨他不給我選，原因他要我
改其他
Damian avatarDamian2018-02-02
我還遇過乖乖配合 結果吃悶虧的 愛
回不回的 申訴他就馬上都ok 還秒回
Jacky avatarJacky2018-02-05
有被要求過但我不改
明明是賣家的錯 對方想選不會讓他黑的
Emily avatarEmily2018-02-10
不用寄回，補寄就改