4PX少貨，怎麼處理呢？ - 網店

By Ophelia
at 2017-11-24T14:52

Table of Contents

11/21有下標，包裹6.36 kg

4PX當天22:00就出庫了

今天12:48收到貨，這次真神速WOW

外包裝重量寫6.07 kg，有點毛毛的

結果真的少一件貨Orz
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手機淘寶物流資訊沒有同步，淘寶終於更新時，發現出庫當天前一個小時有少貨

https://i.imgur.com/5FRRsZO.jpg

然後這是其它有收到的商品物流資訊

https://i.imgur.com/mt3TCaM.jpg

https://i.imgur.com/rtuCIgF.jpg

這是沒收到的商品

https://i.imgur.com/CTWEqIZ.jpg

資訊明顯不一樣Orz

客服可能很忙還沒回覆，通常這樣的狀況，都是退款嗎？是怎麼操作呢？

請各位版友幫忙，謝謝

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Tags: 網店

All Comments

By Una
at 2017-11-27T19:07

第一張地址沒碼到喔

By Selena
at 2017-11-29T05:50

同樣情況...消失的包裹

By Tristan Cohan
at 2017-12-04T02:25

昨天問客服她回25號以後他們才會處理
有像這樣異常的包裹-_-

By Oscar
at 2017-12-04T19:14

打電話！！！台北那一隻淘寶專線不過你
有截圖證據嗎我是有截圖所以客服說幫我

By Frederica
at 2017-12-04T22:45

處理去問4px還跟我說東西是無主件我沒
有繳運費繳你ooxx...的就知道可能發生
這種事情早就都截圖了氣死

By Donna
at 2017-12-06T17:42

圖片大致上都有截了，包裹外的明細也
拍下來，包裹外明細連這項商品都沒
有

By Freda
at 2017-12-10T05:11

還要拍收到東西實體秤重的重量哦東西拆

By Michael
at 2017-12-12T09:08

了沒？我是沒有拆先對明細發現有少然後
問只會鬼打牆的客服沒有用再撥打台灣服務
專線客訴後面拆東西也有錄影

By Liam
at 2017-12-13T20:36

今天收到包裹裡面應該要有兩樣商品，
但打開只有一件，問客服回答又超慢，

By Steve
at 2017-12-18T15:27

幾乎算是只問一句就跑了，不知道該怎
麼辦？才兩樣也可以少寄很傻眼。

By Edith
at 2017-12-23T10:42

我是三樣少一樣= =那一樣東西去問之後客

By Elizabeth
at 2017-12-26T22:15

服竟然回答：親您xx單號超大哦超你oooo
的那才0.52公斤是三個包裹中最小最親輕
簡直胡說八道

By Suhail Hany
at 2017-12-30T16:06

客服連已讀都沒...我是16樣少1，原
本想說這次神速，沒想到是這種體驗

By Edith
at 2017-12-31T09:10

超級鬼打牆先問單號人就不見過快一
小時來問我包裹有破損嘛嗎人又不見
實在不想無故認賠但這種速度真不知
道事情要拖多久

By Franklin
at 2018-01-01T18:46

我也是少一樣他說之後補

By Connor
at 2018-01-04T06:36

昨天收到8少1 說是11/30前會補發沒收到再
辦退款可是都超過時限了要怎麼退款

By Gary
at 2018-01-05T14:24

收5少1 說11/30前補發+1 該怎辦= =?

By Andrew
at 2018-01-06T08:12

今4件少1，客服也說30號前沒收到會補償

By Ethan
at 2018-01-06T11:48

https://i.imgur.com/FTrhkyz.jpg從今天早
上一直狂連結4px客服，終於有個給力的

By Megan
at 2018-01-06T23:27

前面鏈接的根本都在鬼打牆不然就是講到一半
直接消失無回應

By Lily
at 2018-01-09T13:50

昨天晚上回了在倉庫找到，以為我上架
，會盡快幫我發貨，今天換了個客服查
詢，連包裹單號都查錯Orz...六個小
時回一句話，要怎麼溝通

By Susan
at 2018-01-11T22:02

我是14少1 https://i.imgur.com/VhYFvC
E.jpg

By Cara
at 2018-01-16T11:02

https://i.imgur.com/hV3uJ7w.jpg

By Zenobia
at 2018-01-21T10:39

只能慢慢等到30號之後了囧

By Xanthe
at 2018-01-23T16:24

也遇到一樣問題 ...

By Bennie
at 2018-01-26T21:33

首次集運也遇到少一件的問題......

By Damian
at 2018-01-30T21:32

15少1 唉，少的還是朋友的貨

By Megan
at 2018-02-01T11:02

我少2 氣死

淘寶-私人集運-上海-大物件

By Skylar Davis
at 2017-11-24T14:31

此件是海外转运仓件属于超标件|（超标件标准单边长度不得超过150公分，三边之和长度不得超过180公分，单件重量不得超过25KG）（此标准海外仓自行指定，与圆通标准无关）東西太大被轉運倉拒收有推薦的私人集運嗎（上海）大型洗澡盆颜色分类:长140宽70高30公分红特厚連包裝約5公斤剛問了上 ...

露天小七超取 $59加購日清咚兵衛烏龍麵

By Zenobia
at 2017-11-24T13:44

如果有用露天超取的朋友可加購這碗麵現在到小七超取買一碗只要$59 超便宜的!!! https://goo.gl/JXmBNV 題外話日清油豆腐烏龍麵非常好吃烏龍麵很Q彈油豆腐不會爛爛的湯頭清爽目前網拍價大概都要$65左右 - ...

圓通一直在等待攬收

By Joe
at 2017-11-24T12:49

我爬了一下文有人也跟我一樣的問題 https://i.imgur.com/PC2Vkut.jpg 但是我都找不到客服要去哪裡聯絡客服啊都是跑罐頭訊息而已而且我也不知道我的貨單號碼是在哪裡我是要聯絡我買東西的賣家還是圓通啊...... 一直沒消息 - ...

selfridge訂單查詢問題

By Susan
at 2017-11-24T12:24

大家午安如題，想查詢訂單詳細細節，剛剛下單Selfridges 信用卡扣款成功後，系統自動產出訂單編號並告知下週三會到貨但到官網的and#34;order andamp; return and#34;卻沒有顯示任何訂單如圖 https://i.imgur.com/AS5kkEA.jpg 想請問這種 ...

大家雙11訂的asos包裹發貨了嗎

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想問一下，1111下單且為平信寄出(非DHL)的各位，有人收到貨品了嗎？因為1111買了一只10K的錶，沒想到ASOS還平信寄出，想到被課稅的機率偏低有點開心，但平信寄出高單價商品真是令人害怕啊！收到的人，可以補充自己的訂單是幾號發貨的嗎？ - ...

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