淘寶買小音響寄到不見了... - 網店

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我第一次在淘寶買音響

發到圓通去,物流顯示圓通四月底已簽收

結果我旺旺圓通,他們說不收特貨,給我退回了

我有截簽收的圖給圓通,說你們退回怎麼也沒跟我說,還顯示簽收= =



我馬上連絡陽陽(另一家集貨)跟音響掌櫃,請賣家幫我收到再重發到陽陽那邊

陽陽也確認說收到後會聯絡我

結果過了好幾天,到今天旺旺找音響賣家,

他們說還沒招回音響,要招回才能幫我重發......

物流追蹤停在四月底圓通簽收那邊,就沒有更新了

所以現在東西下落不明@@ 不知道該找誰問

請問有人遇過類似情況嗎?

東西被集貨退回到賣家那邊,有需要這麼多天嗎?
(問圓通,都只回覆我說他們已經退回賣家那了,賣家又說沒收到orz)

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All Comments

Rebecca avatarRebecca2015-05-10
印象中音箱是禁運沒錯,而且就算是特貨,
John avatarJohn2015-05-13
也有私人集運不收音響。遇過,改另一間說o
Caitlin avatarCaitlin2015-05-15
說ok。ps:當下應該請圓通幫你直接寄陽陽?
Robert avatarRobert2015-05-18
圓通顯示簽收,過兩天我問他們才說已經
退回,但物流是顯示簽收的。所以我問圓
通的時候,東西已經下落不明了@@
Ina avatarIna2015-05-19
一般會收下然後卡貨,我猜應該還在圓通
Megan avatarMegan2015-05-22
謝謝a大!我明天再問圓通一次
Yedda avatarYedda2015-05-25
簽收跟退回應該不一樣
Lucy avatarLucy2015-05-28
我也覺得奇怪,但圓通客服都說不在那
Ivy avatarIvy2015-05-29
可能客服也有點狀況外...
Una avatarUna2015-06-02
圓通客服很鳥.你跟他說請他仔細查查..
不然就要請淘寶介入了..他應該會比較認真
畢竟簽收訊息在那
Charlotte avatarCharlotte2015-06-07
真的很鳥...以後不想再找圓通了~"~
感謝a大QQ
Hamiltion avatarHamiltion2015-06-10
可能被海關收下了!
Edwina avatarEdwina2015-06-11
到圓通那就被退回了沒有清關,也會被海
關收下嗎?如果是真的要怎麼辦QQ
Kristin avatarKristin2015-06-14
看圓通那邊有沒有發貨訊息
Carol avatarCarol2015-06-18
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2015-06-22
沒有的話應該就在圓通手上.請他交出貨來XD
跟他說要請淘寶介入.他們才會理你