淘寶螞蟻大叔集運弄丟貨件只賠運費 - 網店

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＊店家名稱：螞蟻大叔集運

＊店家連結：https://uncle-ant.com/

＊溝通截圖：(至少兩張，不得放入文內）
http://i.imgur.com/kfTrH4E.jpg
http://i.imgur.com/b3Jx00Y.jpg
http://i.imgur.com/lY67OZo.jpg
http://i.imgur.com/rYgOpJH.jpg
http://i.imgur.com/iVJmrOj.jpg

＊事發經過：
因為新家裝潢，陸續在淘寶買了浴櫃、書桌等大型家具，包含這次弄丟的鞋櫃一共6大件，3/8收到貨，當天送貨來的人就說開櫃的時候清點少了一件鞋櫃，總共只收到5件。
http://i.imgur.com/esj78IE.jpg

之後我陸續詢問集運，一直說找貨需要時間，說他們有提供派件的影片，確認貨有上貨櫃，直到現在跟我說台灣方回覆沒找到貨...

而且他們最多只賠運費的3倍，我的鞋櫃rmb880，運費288，288×3=864
等於我貨沒收到還要賠300人民幣...請問這樣處理是合理的嗎？找淘寶維權有用嗎？中途因為等待的時間太長，我還不小心讓集貨那筆訂單自動收貨了TT
沒想到大型家具也能弄掉...不曉得是否有人有類似經驗呢？懇請分享




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