淘寶第三方軟件關單的問題我也遇到了 - 網店

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第三方軟件這個問題我也有遇到,
我第一次跟雙11雙12這種大活動,購物車的金額都已經計算好了,
當天一大早就將購物車內11家店的東西合併下單,
要用跨店湊600減60(我沒有抽到200折價券),
結果一下單沒2秒鐘就馬上被關閉交易(說是我動作太慢未及時付款),
我是用玉山銀轉帳(有給24小時的時間付款),
第一次11家中只有1家付款成功其他家都被關閉交易,
重新再試了4次,甚至其中2次已經馬上去轉帳完成了,
卻還是顯示未及時付款而交易關閉,(只能等系統退款)
一再詢問客服,都回答是店家自己關的,
說店家可能有安裝第三方軟件,叫我詢問店家,
但店家都說沒有購買軟件,
因此我花了一個早上都沒搞定,甚至還註冊新帳號下單還是不行
下午再嘗試單家下單可以成功(懷疑是不是併單優惠不給用),
然後再分批用不同店家的商品組合來下單,
總算成功交易了,但因為有幾件個別結帳,所以只能湊到400減40。
也讓我找到其中一家應該是有安裝的,
因為那一家我連一件商品都沒法購買,也因此影響了我整筆訂單被取消。

所謂的第三方軟件,是讓店家也有挑客人的權利,
有的店家會設定太新的帳號不給下單,
或是列入他們黑名單的帳號無法下單,(當然店家不一定會承認)
而這一家大概是因為我12月初購買後在送到集運的過程中發現他們雙12有做優惠,
詢問店家可否退貨改雙12再重拍,
當時店家很客氣的同意了讓我退,沒想到卻悶不吭聲地來個回馬槍,
讓我花了好幾個小時在找問題解決問題!!>”<


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All Comments

Mary avatarMary2017-12-15
如果你發現有折扣應該是要溝通退差額
不是讓人家包了東西又被退回去
Kyle avatarKyle2017-12-17
就只是退货被黑名吧
Mia avatarMia2017-12-20
我重試四次 最後刷卡結案 不然根本來不及
Franklin avatarFranklin2017-12-22
如果是秒被關閉訂單,通常是有給過差評
Dorothy avatarDorothy2017-12-25
原來叫做第三方軟件XD
Cara avatarCara2017-12-27
之前我給評價也很認真,被第三方搞的
太累了,也是花了好幾個小時才發現,
賣家都裝死不承認,所以後來買東西都是
默認好評,除非東西很好或超壞才會打
評價...
Skylar Davis avatarSkylar Davis2017-12-30
早買早享受晚買享折扣,為什麼還要叫人
家退折扣?你難道在臺灣買東西後發現隔
天降價也會叫人家退差價嗎?不懂
Rachel avatarRachel2018-01-02
所以看來是習慣差異…下訂順便支付寶結帳
我就沒遇過被退單的…
Ophelia avatarOphelia2018-01-07
所以現在都習慣好評 評語再寫真實一些