淘寶確認收貨支付密碼問題 - 網店

大家好，我最近才開始使用淘寶，目前貨已到
但按下確認收貨後，系統要求輸入支付寶的支付密碼

我是使用超商代碼繳費，申請時只記得有玉山銀行的驗證
產生繳費代碼的過程，確定沒有填寫什麼很像支付密碼的東西
註冊時也沒見過什麼支付密碼，直到確認收貨才知道有這東西
而且我網路密碼也從未有只使用六位數字設置的經驗，確定沒有設置過

進支付寶支付密碼重置系統，也只有人工驗證的選項（還要上傳證件）
並沒有手機寄送驗證碼之類的方式
點「忘記密碼」也是一樣進到密碼重置系統

已爬過文，發現和 #1O1r4qDo 這篇狀況一樣，但似乎沒有答案？

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