淘寶發錯貨，店家完全不理 - 網店

Oliver avatar
By Oliver
at 2016-02-03T08:06

Table of Contents

我用260拍到物品，集貨到台灣，店家寄來一個約值100的物品，當然與所拍物品完全不同
，我用旺信聯繫，店家完全不理。所幸我還沒確認收貨。

我申請退款160，店家直接拒絕，我想請淘寶介入，但淘寶要求先申請退貨，但要申請退
貨，必須先確認收貨，這樣錢就進店家口袋，我想店家
不可能同意退貨，光運費就很貴了，所以還不敢按確認收貨。也請問客服，但只得到與店
家協商的建議，請問還有方法請淘寶介入嗎？

又我持續提出退款，能否一直讓店家一直收不到錢，強迫與我協商呢？還是提出退款有次
數限制，無法一直提出。目前是第二次提出退款，有人用過這招嗎？


--
Sent from my Android

--
Tags: 網店

All Comments

Gary avatar
By Gary
at 2016-02-06T02:18
無法一直持續申請的樣子 大樓到台灣的運費
大陸
Eden avatar
By Eden
at 2016-02-06T05:12
只能自己吸收 維權無用 我試過
Valerie avatar
By Valerie
at 2016-02-08T19:14
手邊的東西價值100是有證明的嗎？如果有
的話把證明附上申請會比較有效
不然就是直接寄回全數退款這樣
Oliver avatar
By Oliver
at 2016-02-13T15:43
沒先跟賣家溝通就按退款 可能很難退
Sandy avatar
By Sandy
at 2016-02-13T21:35
可以申請退款 按未收到貨 放商品與內容
Faithe avatar
By Faithe
at 2016-02-18T19:42
不符的比對 看起來你要退回大陸了
Madame avatar
By Madame
at 2016-02-21T14:35
店家目前可能在休年假
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2016-02-25T23:30
她按拒絕退款 就是有在處理公事了啊
Margaret avatar
By Margaret
at 2016-02-26T14:59
前一個月也遇到，我是申請退款，賣家
不回應，後來淘寶客服直接介入退款，
商品不用再寄回，至於你退款被拒絕，
也可以申請淘寶客服介入，按退款被
Linda avatar
By Linda
at 2016-03-01T18:05
拒絕》再按要求淘寶介入
Tom avatar
By Tom
at 2016-03-05T16:05
淘寶介入後會給你和賣家各3天舉證期
Frederica avatar
By Frederica
at 2016-03-10T05:26
，把你收到貨跟你拍下商品的照片以
及跟賣家的對話紀錄舉證後，淘寶會進
行審核，審核開始後淘寶一般會在4-6
個工作日給出處裡意見
Blanche avatar
By Blanche
at 2016-03-12T03:29
詳細給推
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2016-03-13T21:15
我也遇到耶!!感謝分享心得...
Hardy avatar
By Hardy
at 2016-03-15T01:59
推推 感謝分享經驗可以參考
Hedda avatar
By Hedda
at 2016-03-19T22:24
推

桌上書架

Zenobia avatar
By Zenobia
at 2016-02-03T00:38
前幾天買了淘寶的桌上型書架 https://detail.tmall.com/item.htm?id=24818380967andamp;toSite=main 90公分寬的 結果發現送到集貨倉重量是八點多公斤 atat 這樣算一算也要七百 剛剛找露天都還找不到同款 請問有人有在台拍看過嗎？ ...

Lynn in JP 多way手拿肩背包

Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2016-02-03T00:37
太晚被燒到，結果來不及跟上 等棄標結果卻無功而返 網路找了很久，看到很多三層軟皮的手拿包 沒有看到像Lynn這款硬質厚版的 http://goo.gl/Iie66I 真的好喜歡它的外型，沒找到不甘心呀！！！ - ...

有人有過退貨運費比商品售價高的經驗嗎?

Agnes avatar
By Agnes
at 2016-02-03T00:22
來跟大家分享一下後續的狀況好的 就在今天，我把這整件事情與賣家的部分搞定了 (整整弄了我一個月，中間天天都在喊著以後再也不上淘寶買東西了，有時還是露天好XD) 後來申請退費按鈕按下去之後 把東西拿去Fedex寄出 然後回家把託運單上傳系統後 就開始等著十天的倒數 等待賣家收到貨並且退款 然後過了一天，隔天一 ...

高高的店同款不同色比較

Kristin avatar
By Kristin
at 2016-02-03T00:14
★物品名稱：冬季韓版套頭毛衣女學院風打底加厚線衣衣服針織衫寬鬆學生復古潮 ☆賣家名稱：高高的店 專注毛衣 ★拍賣網址：https://item.taobao.com/item.htm?id=522819675972 上次分享了同款的酒紅，這次再來分享黑色 特別再發一篇文的原因是因為酒紅跟黑色明明是同款， ...

Jill by Jillstuart的大衣

Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2016-02-03T00:07
上個月不小心在京站逛到這個牌子 大衣真的是燒的我心心念念 但價格讓人卻步阿 回來之後逛了很多日貨賣家尋找相似的大衣 可惜都沒找到進這個品牌的賣家 不知道現在還有沒有機會代購到這個牌子的羊毛大衣或羽絨大衣呢? 例如這幾件 1. http://goo.gl/gI6HM4 ...