淘寶發錯貨 - 網店

今天收到雙11包裹了，結果其中一件洋裝袖子少了繡花

問了掌櫃，他表示可換貨，我跟他說願意付台灣到中國的運費，但希望他商品可直寄到台灣


結果他說因為雙11利潤低，希望重新寄正確的貨可否只寄到上海轉運倉，不然就他退一些差價給我


但我直寄回去運費也要台幣兩百多，他寄到轉運倉我還要再負擔一次轉運費用

若選擇退差價，是不是就只退到支付寶，我也不能用？（沒實名認證）

現在不知道該怎麼辦，之前買淘寶遇到有瑕疵或發錯貨都自己吞了，可這次單價比較高，不知該選擇哪一個處理方式…


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