淘寶無主件之處置 - 網店

By Ina
at 2017-12-26T11:54

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最近收到雙12的貨，發現有少貨，詢問賣家後得知他分兩個包裹同天寄出。

經洽詢4px後發現未收到的包裹是無主件，如果要寄回台灣，就要付首重加續重，而且不
能跟其他已入庫的包裹合併，不然就是要付費退回賣家，至於誰付費，由買賣雙方協議。

對我來說無主件不是我的缺失，因此不想多付回台灣的那筆錢；而賣家態度又不甚佳，堅
持集運已簽收，責任已與他無關，讓我萌生退貨意念。

現在賣家同意退貨退款，但要我付退貨運費，想請教各位，該怎麼辦才好？

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All Comments

By Necoo
at 2017-12-28T05:15

賣家沒錯啊他有出貨也有被收到

By Brianna
at 2017-12-31T04:52

你沒有運費險嗎

By Oscar
at 2018-01-01T11:42

之前增利有說淘寶有規定一單就是一
個包裹,多的就會變無主件
我是拿這條去問賣家,賣家同意付首重
寄台

By Sandy
at 2018-01-03T23:32

無主件三方都没錯，但就是會發生的
事，我是付款收貨

By Belly
at 2018-01-06T17:09

我是自認倒霉，自付運費寄回台灣

By Brianna
at 2018-01-10T07:25

上個月用增利，我有一個賣家用一單多件
（有顯示）所以多的沒有被放入無主件，
但我有一個自己分兩個寄出（沒有顯示）
另一個就被放入無主件...

By Zenobia
at 2018-01-14T16:16

所以系統可以一單多物流，以為不行
才會有無主形成。畢竟不可能在淘寶
當賣家，下次可以跟賣家提醒了

By Dorothy
at 2018-01-17T15:01

現在可以一單多包裹，所以比較不怕無主，
遇過賣家只先發有現貨的，就那幾樣會出現
物流動態

By Valerie
at 2018-01-20T21:11

之前我是發現重量不對問賣家才知道有2包

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