淘寶海運傢俱確認收貨的問題 - 網店

最近剛買房，傢俱找了好久，淘寶上的傢俱在價格、材質和設計上真的很生火，最後決定
有幾件在淘寶購買，但大大小小我也買了十幾件(=有十幾個訂單)，集運我選擇版上還沒
看過負評的小太陽。

問題來了，因為其中有件傢俱的出貨慢了，必須等到下週一才會出貨，大部分的傢俱都已
經到集貨倉庫，然後最先出貨的商品收貨期限已經在即，我已經手動延長3天+賣家延長10
天（賣家說系統最多只能10天!?，他幫我延長後，我看到了又多5天，不知道是不是把我
自己延長的天數也算進去?!)

但總而言之，延長的天數連海運的時間都不夠，而且我的貨還在倉庫啊~~

後來，我致電淘寶台灣客服，當天客服忙線我留了資料，是在隔天接到電話，因為我用的
不是官方海運，所以客服給我的解決辦法是用”僅退貨”，他說我申請退貨後，賣家有5
天的處理時間，讓我跟賣家溝通，請他們在最後一天按拒絕退貨，這樣我就會多5天的時
間，然後一直重複”僅退貨”，它的收貨確認就會一直停在你申請退貨的那一天...

想到我有十幾個訂單要這樣弄，我就頭痛，而且對賣家也會覺得有點不好意思，坦白說傢
俱收到也不太可能會真的退貨 (自己也知道買淘寶就有這樣的風險)，所以也想過就先讓
他扣款吧，只是擔心有什麼問題，錢付了賣家就不處理....

我自己買了淘寶很多年，不過海運是第一次，這個問題困擾我幾天了，不知道大家有沒有
什麼建議？

經過這一次，我真的可以寫篇經驗分享了XD
先謝過大家了 m(_ _)m


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