申請退貨後卻出貨了該怎麼辦 - 網店

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在樂天市場下了訂單後,馬上就發現忘了打公司統編,上網查說如果發票要改,請取消訂
單重訂,
本來要馬上打客服電話,但剛剛好過了上班時間十分鐘,客服語音講完上班時間再來電後
就切掉電話。

於是趕快寫信給客服要取消訂單、再重新下單。

不知道是太累嗎,重新下的訂單收件地址又忘了改成公司,於是又提出第二筆訂單要取消


因爲八月底有活動,今天是最後一天,所以我又下2筆訂單,這兩筆正確無誤。

下訂單到現在大概三小時吧,剛剛登入帳號ㄧ看,四筆訂單都顯示已出貨了,我臉都綠了
,這下該怎麼辦呢?

可以只收對的兩筆貨、另外兩筆不收嗎?

還是四筆都得收下來,然後另外兩筆再辦退貨呢?
(嗚嗚)

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All Comments

Ethan avatarEthan2018-08-31
宅配的話直接拒收吧不然退貨的話賣家又
要多派一次物流
Caroline avatarCaroline2018-09-04
可以直接拒收嗎?我是怕影響退款
Sierra Rose avatarSierra Rose2018-09-07
也擔心宅配直接送公司收發,我來不及拒收
Eartha avatarEartha2018-09-11
看你啊,拒收可以幫賣方省運費
Faithe avatarFaithe2018-09-14
應該直接拒收吧
Regina avatarRegina2018-09-19
拒收不要的包裹 可以省退回的運費(只要
你沒拒收錯誤的話)
Anonymous avatarAnonymous2018-09-23
拒收正解!問客服大多也會請你拒收
Hedwig avatarHedwig2018-09-25
拒收就可以了喔,如果不小心收了聯絡客服
宅配應該會來收
Faithe avatarFaithe2018-09-25
請直接拒收 不然客服還要多派一次車 流程跑
更慢
Ula avatarUla2018-09-28
出貨都會有宅配單號,客服可以自己查到哪
筆被拒收了
Wallis avatarWallis2018-10-02
有宅配單號直接打給貨運客服告知已申請退
貨不要配送直接退回比較簡單