淘寶某些店家真的裝傻 - 網店

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近期淘寶舉辦活動,個人也是在10月底把要採購的物品丟到購物車
等待11/1下單付款

遇到一個店家,下單的東西分三個貨倉出庫
這是我第一次碰到,之前沒經驗

11/3
過了兩天發貨時間,物品顯示出貨中攬件中
我就跟它們提醒,要發貨出來,不然我會卡死在私人集運

後面物流的確有攬件,我以為就沒事情了

11/6
貨物的確到達,這是最後一件,想說可以送回台灣
結果發現物流單號有三筆,此時我才發現有三個貨倉出貨

用阿里去跟店家詢問,是不是將商品變成一包
結果客服回我,由三個倉庫發貨所以有三個物流單號

這時我就不爽,因為其他兩個都顯示攬件中
五天時間不夠出倉

建議大家要注意這點,這也是我第一次碰到
而且客服態度超級差,一副就是商品就是三個不同地方出貨,會慢跟它們沒關係
如果我沒提醒就算了,明明在11/3號就跟他們說要盡快出貨,結果只出了一個商品

根本裝傻,第一次碰到這種不愉快體驗

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All Comments

Mason avatarMason2020-11-09
我還有遇過 買電動牙刷 結果集運到台灣
只有一個刷頭 去問賣家回答當初淘寶系
統上的那個是贈品快遞單號
Daniel avatarDaniel2020-11-12
q動牙刷本體的快遞單號是另外一個(老
兄 你們一個東西分兩個快遞單號你要講啊
)我只好過好幾個月另外再重新集運一次
這些中國人辦事亂七八糟
Catherine avatarCatherine2020-11-17
這是網頁版淘寶的功能嗎?想知道手機
版淘寶看得到多個單號嗎?
Dora avatarDora2020-11-21
店家可能沒有實物,只經營網店,貨物是
從不同批發商出貨。
Suhail Hany avatarSuhail Hany2020-11-21
或是貨物所在倉庫不同,pchome24就常常
拆兩件包裹寄出
Selena avatarSelena2020-11-24
上月才遇到,要討物流單號,也沒回應沒給我
Heather avatarHeather2020-11-28
按退款,三天也都沒回應,系統就自動退錢了
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2020-11-30
所以到底是什麼店家? 分開倉庫出貨很
正常啊......
Vanessa avatarVanessa2020-12-05
我每次都會問店家是不是全部東西都在同個物
流號,被弄過會怕
Agatha avatarAgatha2020-12-07
攬件是貨運公司的問題 多倉庫分開出貨
早就是世界物流主流趨勢了 倉儲物流成
本問題 高中地理有教過 我是收到就算
畢竟出貨都會通知沒差 你怕就下單前
問 直接客服備註 你中間發現來不及也可
以直接退款
Ivy avatarIvy2020-12-07
而且看起來你這個客服真的很差 但問你
哪家又不說 @@
Gilbert avatarGilbert2020-12-10
這樣叫我們怎麼避雷啊
Gilbert avatarGilbert2020-12-13
to城堡大 不一定 還是要看店家 像我同
單分六個包裹出貨 系統顯示不出來 但他
們後台有 也給我編號和截圖追蹤
Necoo avatarNecoo2020-12-17
曾碰過店舖商品頁地點寫蘇州,結果訂
單物流顯示從廣州出貨,變成得多等兩
天才能集貨
Odelette avatarOdelette2020-12-17
我知道有分倉的會先問是分開發嗎
Hardy avatarHardy2020-12-19
你給我們店家,是避雷,不是推坑! 我
說你這個很雷很奇怪啊 不過自己的貨被
卡五天不動 啊你又急著要 店家又不理你
天知道哪時寄得到?哪裡什麼事都用退
款誒我只講你這個狀況建議退款好嗎....
Sandy avatarSandy2020-12-23
@castleoac 手機也可以看到多個單號,
我這次很多都被拆了
Blanche avatarBlanche2020-12-31
那個藍字進來後會是像這樣,去菜鳥包
裹也能看到
Hedy avatarHedy2021-01-03
感謝linda大skyway大解答!
Lucy avatarLucy2021-01-04
倒是假發貨一直說物流搞丟,然後再
說沒貨…
Rosalind avatarRosalind2021-01-09
看不太懂,多個倉庫出貨在大陸很常有,但
店家寄出前,系統應該做分包動作,我們等
全部到倉再合單就可以了
我遇到是店家沒做分包,害我要領無主包還
要再付一次運費送貨回來
Agatha avatarAgatha2021-01-12
我昨天看一個單分兩個倉庫發貨的,一
個寫攬件中,可是我集運倉已經收到了
。(我的集運會顯示單號不用自己填
Rachel avatarRachel2021-01-15
這正常啦,尤其是11月更正常,她才不
會理你反應任何事情。
Olivia avatarOlivia2021-01-19
結果我有一件也是顯示攬件中,但一個
單號找不到是什麼...才發現他不是用上
面的單號但已經收到貨了
John avatarJohn2021-01-23
曾經同樣東西下單兩件 分開出貨還沒通
知... 東西很輕 又多花一筆首重的運費寄
回來超不划算
Frederic avatarFrederic2021-01-25
之前遇到分開出貨在下標後就會講,如果不
能接受就直接取消訂單…當學一次經驗囉…
Steve avatarSteve2021-01-27
推,曾同家商品被拆兩張單,結果到
台灣只收到部分商品,去店家、物流
跟倉儲查詢都已顯示出貨了,來回跟
很多不同客服溝通查詢好幾次,才發
現不知哪個環節被漏單卡在倉儲,變
成無主物件,我這端根本看不到資訊
,只顯示我都收到貨了,最後還是客
服給我資訊自己去key單認領,再付一
筆運費才寄來,真的會氣死!
Poppy avatarPoppy2021-01-31
@skyway0828 好好我好幾家天貓店分開發
貨 系統只顯示一個物流
Puput avatarPuput2021-02-02
我曾被商家分包沒通知,結果事隔三個月
集運商搬家才被發現。
Barb Cronin avatarBarb Cronin2021-02-05
拍拍原Po 希望我也不要遇到 有領紅包 準
備雙十一買一波
Mason avatarMason2021-02-08
可是我記得拆包裹發貨,物流那裏看得
到耶
Daph Bay avatarDaph Bay2021-02-13
還要注意有假發貨的情形