淘寶本地退 - 網店

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各位好
請教一個問題
1111我從淘寶買了一個商品
因為收到的時候紙箱(小家電原本的紙箱)申請退貨退款
這是支持本地退的商品
賣家同意退款然後系統出現一個台灣收件人和地址
請問我是直接按照這個地址寄過去嗎
(這是私人地址,應該沒辦法和收件人溝通用店到店吧?雖然有收件人聯絡電話)
然後退貨的運費是我要負擔嗎?
問了客服還沒回我
(我想寄到台灣收件人的運費應該是我要負擔,但離開台灣之後的運費呢?)
第一次遇到淘寶退貨情形
所以來請教有經驗的板友
如有違反板規請告知,我會刪文
謝謝

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All Comments

Isla avatarIsla2019-12-13
直接退到那個收件地址,之後輸入退回
物流單號,之後再拍照郵資傳給淘寶小
Oliver avatarOliver2019-12-16
郵資會退回到支付寶
Susan avatarSusan2019-12-17
沒有運費險,你就得負擔運費
回去看一下訂單
Margaret avatarMargaret2019-12-18
我是在天貓全球官方店買的
Agnes avatarAgnes2019-12-21
不確定有沒有運費險
Daniel avatarDaniel2019-12-22
就是一樓說的那樣 頂多是跟他爭取運費退成
紅包不要退到支付寶
Mason avatarMason2019-12-25
退貨的東西應該是不會離開台灣了 應該是會
用其他方式賣掉或怎樣的