淘寶未發貨退款問題 - 網店

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兩天前在淘寶買了幾樣東西,

看了其中一樣預計時間要四月中才發貨,

購買前沒想到要這麼久才會發貨,

問賣家發貨時間也沒回,

現在想要趁還沒發貨前退款,

我是刷信用卡購買的,

請問我直接在訂單詳情那邊按退款就行了嗎?

應該不需要通知賣家吧?!

看了淘寶的問與答好像直接可以這樣做,可是還是想再確定一下


順便問一下,退款大概多久能退到信用卡帳戶呢?應該是不需要別的認證吧?



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All Comments

Vanessa avatarVanessa2019-04-01
可以發起但好像要賣家同意(?)
Joseph avatarJoseph2019-04-04
按退款要賣家同意,但我都先按再跟賣家說
XD
退款處理我記得很快~當期信用卡帳單就能
看到了
Regina avatarRegina2019-04-06
直接申請,附圖說明,賣家如果沒回應,
系統好像會自動處理的樣子
Dinah avatarDinah2019-04-08
可以按退款,但要賣家同意,如果逾時沒
要重新再發起退款申請,建議要留紀錄或
證據,若有爭議需要官方介入的話成功率
Thomas avatarThomas2019-04-10
回覆系統會自己同意,如果賣家不同意就
較高。
Dinah avatarDinah2019-04-12
補充一下,退款申請提出後兩天內賣家要
回覆,若都沒有處理就是系統自動同意。
我如果下單前都會先問好出貨時間,如果
沒在時間內出貨就會直接退款了。