淘寶官方直送却收不到貨 - 網店

Table of Contents

我1/15在淘寶用官方直送買了一件大衣
使用超商7-11自取
1/24顯示在台灣的自提點已經簽收
(其中物流信息拖了很久才更新)
我也一直遲遲沒有收到簡訊通知
我1/23.24.26都去當初填寫收件的7-11詢問
店員都是說沒有這個包裹
問到他要我收到簡訊再來orz
上淘寶物流客服詢問
也只是一直制式的回答我已經被自提點簽收
要我可以去拿包裹了

我當中還拿了包裹編號到處查
沒有這個包裹的任何資料
我真的不知道我要怎麼去找這個包裹

爬過文了,沒有類似的情況

小額便宜的就算了
這件還不便宜呢……T口T

不知道板上有沒有高手可以請益QQ


--
posted from bbs reader hybrid on my samsung SM-N960F

--

All Comments

Christine avatarChristine2019-02-02
我也是直送711自取,跟客服要交貨便單號前
面+861查詢就有資料了,淘寶今天顯示自提
點簽收,今天就拿到貨了,不過他們電話打錯
,所以讓店員用名字找吧…
Edward Lewis avatarEdward Lewis2019-02-06
我上個月剛遇到,顯示自提點簽收但
根本沒到超商
Sarah avatarSarah2019-02-10
但我問物流客服,客服有告訴我是因
為材積被卡在集運倉!是我主動問才
知的,然後問了我的地址重新派送,
Iris avatarIris2019-02-12
前後總共一個月才拿到貨orz 現在快過
年了可能會更卡
Zora avatarZora2019-02-14
哪家快遞派送?跟客服要單號就可查詢超
商派送狀態,最近跟4px要過
Skylar Davis avatarSkylar Davis2019-02-15
我也遇過這狀況,每天瘋狂催商家客服
Charlotte avatarCharlotte2019-02-20
跟4PX客服。但商家確定是寄出的。4PX
說超商拒收(我是買衣服2件而已)原因
知道,後來承諾三天內黑貓送到我家
Vanessa avatarVanessa2019-02-23
第三天又沒收到,我直接淘寶客訴
第四天終於收到了..........
Barb Cronin avatarBarb Cronin2019-02-25
我也是1/15到 門市簽收異常 說這兩天要寄
到我家,還在等==
Frederica avatarFrederica2019-02-27
實在對官方的集運感到害怕( _ ;)
Edwina avatarEdwina2019-03-04
1/14下單直送7-11,1/24說已到台灣倉庫
。但至今還沒收到啊啊啊!客服也問了好
多次都是給鬼打牆的回覆