淘寶增利集運問題 - 網店

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等貨入倉等了很久 好不容易前天可以集運了合併集運寄超商後今天收到簡訊被通知

包裹由于體積超過正常限制,我們將免費為您提供轉宅配服務,請您及時提供宅配地址至我

但是增利云客服又連接不到
請問板友有人有這種狀況嗎?
之後該怎麼處理…

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Sent from JPTT on my LGE LG-H860.

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All Comments

Donna avatarDonna2016-11-27
/ 增利(往下拉沒幾篇有人問過;
雖然好像沒答案
Skylar Davis avatarSkylar Davis2016-12-01
我是客服云協助改宅配,當天就出庫囉!最
後送來體積是大了點但應該還是可以超商,
可能怕不過會很麻煩吧!
Hamiltion avatarHamiltion2016-12-06
要用人工雲端客服才會有人即使回覆您^_^
,昨夜一反應馬上就變成出庫狀態了!
Victoria avatarVictoria2016-12-09
直接打淘寶客服最快唷!
Candice avatarCandice2016-12-13
我前幾天也因為無法寄便利商店ㄧ直跟增
利客服反應,但他們都不回覆
Aaliyah avatarAaliyah2016-12-16
我等了兩天都不回覆,一直到我去找淘寶
客服反應,增利立刻回覆我了
Valerie avatarValerie2016-12-18
我的貨已經五天了,都還沒入倉?有人
跟我一樣等這麼久嗎?
Isla avatarIsla2016-12-20
我是14顯示入倉21才被登入進去
Quintina avatarQuintina2016-12-24
我有一件16簽收,到現在都還沒入倉…
Doris avatarDoris2016-12-24
用手機版比較好連結客服,客服可以
直接幫你改
Anthony avatarAnthony2016-12-27
我上次同樣情況用手機淘寶傳訊沒回應
用雲客服才有找到人幫我改
Xanthe avatarXanthe2016-12-28
是說我體積過大改宅配 後來司機打來我不在
還是請他幫我寄放全家
Delia avatarDelia2016-12-31
我有一件也是四天前假簽收 到現在還沒入倉
Damian avatarDamian2017-01-02
双11淘寶限制48hr入庫,7工作日首派/48hr
出庫,7工作日首派
Charlotte avatarCharlotte2017-01-04
我的11/15到倉,11/20才入庫,剛投訴就發
貨了
Annie avatarAnnie2017-01-09
11/16到倉到現在還未入庫+1....
Hedda avatarHedda2017-01-13
16簽收22入倉
Lauren avatarLauren2017-01-15
請問hanavov是跟淘寶投訴增利嗎? 上
哪兒投訴?
Kama avatarKama2017-01-17
二件17到倉到現在未入庫
Candice avatarCandice2017-01-19
跟淘寶官方留言投訴,但忘記從哪連進去
Emma avatarEmma2017-01-22
連人工小蜜都是增利客服...
Poppy avatarPoppy2017-01-29
官方可以留言的地方通通投訴!!
Erin avatarErin2017-02-02
17到現在未入庫 真的要氣死了
Belly avatarBelly2017-02-06
17+1 等到都快死了
Jacky avatarJacky2017-02-09
未入庫我是威脅賣家退貨,讓他去催
Sarah avatarSarah2017-02-14
19號簽收24入庫,節慶活動不會用增利了