淘寶圓通集運到台灣貨物狀態消失 - 網店

☆物品名稱： 淘寶圓通集貨

☆賣家名稱：中國圓通.台灣圓通


☆網誌心得：
一月底人生第一次使用淘寶買東西，為了找貨得到了比小說還精彩的故事

從2/3這天貨到台灣的黑貓說起吧~

https://imgur.com/udF335z

2/5(一) 同一天住同社區的媽媽，提醒我說她的貨物已經到警衛室（跟我同天到貨到黑貓
），

叫我注意包裹，但當日並沒有我的郵件，上網用單號查詢"無此單"，打去問

黑貓，黑貓僅說住址不清楚，所以退回了‥

https://imgur.com/rBPYLcN

2/6(二) 再度聯絡台灣黑貓，終於轉接到負責的區域聯絡人，說是地址中的"路"

沒有出現，直接拒收，所以不會跟我聯絡，貨物退回"圓通"，叫我跟上海的

清關行聯絡T.T
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同天用圓通線上客服，告知貨物被退回，請幫我處理，客服說會幫我

注意貨物狀態

2/10(六) 再度用圓通線上客服，詢問貨物是否退回上海了，此時客服回答我說

"貨一直在台灣"，等待確認住址重新發貨，才知道原來有"圓通台灣"這個

據點，位於新莊(一~五 9:30-18:00，六/日休)，我跟上海圓通說沒有

接到任何通知(APP/電話)要來確認地址，他們只強調"如果再寄一次，需

要付宅配運費，可以接受嗎?"我想說算了，我自認倒霉再付一次運費好了。


2/12(一) 因為我就住中和，想說貨物在新莊，開車去距離還可以，來電去詢問

自取不知道可不可以?

9:40打去台灣圓通，男性工作人員跟我說負責的小姐要10點才上班，叫我

晚點再打orz

10:10 終於找到專人接聽，她說這貨在等"中國圓通"聯絡更新地址(這是

在互踢皮球是嗎??)，我自取可以，但貨物在桃園龜山區xx路"155號"的地址

叫我找"黃先生"拿就可以了，我問她有倉庫的名稱嗎?她說跟你說你也不知

道，一副就是要掛電話的口氣，後來又怕萬一跑去龜山倉庫沒有開門，

問了那邊倉庫營業時間?她才補了一句12點-18點。

12:30 到了龜山xx路的155號，發現是一間賣"生存遊戲"的店家，硬著頭皮

進去問圓通跟黃先生，店家回覆不知道，此時我整人有要爆炸的fu

https://imgur.com/RZWii5p

回程牽車時發現另一個路口出現"圓通速遞"的標誌，門口標示是"115號"，

整個大傻眼想說我是記錯地址嗎?

https://imgur.com/PL4J6kX

https://imgur.com/PuSdKZa

取到貨物時，向貨運行詢問，他們說他們的門牌google找不到，

(心中os:所以圓通的小姐，你就隨便報個門牌給我嗎?)


◆最終心得:

第一次買淘寶竟然這麼火大+離奇，貨物就這樣放在台灣倉庫10天，到今天3/6

物流狀態還在黑貓，再也不想用圓通的物流了


https://imgur.com/L9DCa7C
























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