淘寶包郵寄送問題 - 網店

雙11下單4樣商品，滿249包郵
心想只要坐等上門就行，就沒追蹤貨況
11/25沒接到貨運電話，由家人代為簽收
11/28拆開時才發現只到貨3件！
商品物流訊息一直停留在11/12
顯示已發貨，但後續卻沒攬收？
詢問賣家才得知是丟件，需補發
但時隔太久，集運進倉碼已不能再次使用
客服要我退款重拍！！！

一般集運不該是等所有物品都進倉才出貨嗎？
第一次使用官方海運的經驗真糟......

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