淘寶刃匠剪企业店美髮剪刀發錯+送液體 - 網店

想分享一下後續
給之後想買的人參考

因為很多人覺得買淘寶退貨退款很方便，可以用順豐到付，賣家都會接受負擔運費

我不知道走官方集運是不是就可以這樣做，
但是我用私人集運買了很多年，我是沒遇到願意負擔的賣家
所以才會覺得不用浪費時間爭論退貨的部分


我也問過這個店家，他也確實不願意接受順豐到付
因為他已經有含運費險


他還在對話中跟我強調說台灣是中國的
但這個運費險卻只含中國部分


我問我的私人集運，
他也跟我說他自己國內買東西，需要退貨時，
也沒遇到賣家願意接受順豐到付的，
連他們國內都不行了，
只能說遇到可以接受順豐到付的版友真的很幸運



還有就算賣家寄錯商品，
你跟賣家協商看能不能只部分退款不退貨，或者補寄
但賣家都不同意
最後談判破局而給差評的話，這個差評是會被障蔽不會顯示出來的喔
就算你在評價中如實描述對方寄錯跟沒在看備註亂寄，也沒用
因為淘寶認為這樣是威脅賣家就可以讓評價不顯示




＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。
是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：


＊店家名稱：淘寶 日本井野官方店(賣家名稱:刃匠剪企业店)


＊店家連結：https://reurl.cc/8nnVXR


＊商品名稱：左手美发剪刀左撇子专用平牙剪无痕牙剪打薄左手理发剪刀套装6寸


＊溝通截圖：(至少兩張，不得放入文內)


https://imgur.com/PSQ7Hyy

https://imgur.com/zmJ9Ulo


＊事發經過：(僅能文字敘述，不得擅自夾雜圖片連結)


幫友人到這家官方店買刃匠剪這個品牌的剪刀兩把


1.買了兩把美髮剪刀，結果兩把都寄錯，寄成更便宜的其他牌子款式

我要是想要便宜的款式
我就會買別家，不會考慮這家

而且兩把剪刀一起發錯成其他牌子，實在太無言



2.備註了不要送液體贈品，結果還是送了，

過海關的時候果然被拆包查驗了，

幸好有送到而不是因此被退回，

但實在太傻眼的服務了

而且兩把一起寄錯我實在無法有什麼好心情回應她



賣家的解決方案是

1.給贈品

2.退我20元人民幣紅包，但我不需要這20元，

而且這兩把價差根本不只20元...



賣家又主動要我給他解決方案

我說補寄給我不然就是退一半的錢，但他都不要

我就懶得再講了實在浪費時間



給了差評提醒要買的其他海外顧客

結果賣家竟然有辦法讓評價被屏蔽

https://imgur.com/MgnGQR7


可能是我有提方案結果賣家不依

就被認為是用評價威脅賣家？！

真是厲害了淘寶



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